Junior Customer Relations Representative - Chemische sector

Dit internationale bedrijf is actief in de chemische sector en gespecialiseerd in de distributie van specialty chemicals met een focus op klantgerichte oplossingen. Het gezellige kantoor in Mechelen biedt een collegiale en familiale werkomgeving, met regelmatige teambuildings en afterwork-evenementen.

Als Customer Service Representative fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor klanten en ben je betrokken bij het volledige orderproces van aankoop tot verkoop. Je hebt een veelzijdig takenpakket met verantwoordelijkheden, zoals:

• Beheren van inkoop- en verkooporders, inclusief de afhandeling van klachten en schade.


• Het inkopen van materialen, opvolgen van leveringen en onderhouden van nauw contact met externe partijen.


• Opstellen en opvolgen van offertes, en het regelmatig informeren van klanten, leveranciers, vervoerders en andere afdelingen.


• Je zorgt dat producten volgens de wensen van de klant op tijd worden geleverd, en behoudt het overzicht over diverse digitale systemen.

• Je hebt bij voorkeur een bachelor- of masterdiploma of voorgaande relevant ervaring.


• Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands, een sterke kennis van Engels en een basiskennis van Frans.


• Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en hebt een oplossingsgerichte instelling.


• Je hebt affiniteit met ERP-systemen en kunt je goed aanpassen aan digitale veranderingen.


• Je bent organisatorisch sterk en hebt verantwoordelijkheidszin.