des workshops, du coaching et des sessions de bien-être orkshops, coaching & wellbeing services
des opportunités de mobilité interne
Chez NN, nous savons à quel point il est important de pouvoir concilier travail et vie privée. C'est pourquoi nous proposons une politique de télétravail flexible. Et pour donner un coup de pouce à votre créativité, vous pouvez bien entendu toujours travailler depuis nos bureaux, un environnement de travail entièrement repensé à Bruxelles facilement accessible en transports en commun.
Impatient de nous rejoindre en tant que Gestionnaire de dossiers incendie ?
des opportunités de mobilité interne
Chez NN, nous savons à quel point il est important de pouvoir concilier travail et vie privée. C'est pourquoi nous proposons une politique de télétravail flexible. Et pour donner un coup de pouce à votre créativité, vous pouvez bien entendu toujours travailler depuis nos bureaux, un environnement de travail entièrement repensé à Bruxelles facilement accessible en transports en commun.
Impatient de nous rejoindre en tant que Gestionnaire de dossiers incendie ?
Dossierbeheerder Brand
Functieomschrijving
En tant que Gestionnaire de Dossiers Incendie, vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique qui vise l'excellence dans la prestation de services. Chez nous, le client est toujours notre priorité et il est gratifiant pour vous de leur offrir un service de qualité. Vous êtes un joueur d'équipe enthousiaste qui peut travailler de manière autonome et qui aime résoudre des problèmes pour obtenir les meilleurs résultats pour le client. Voulez-vous aider et conseiller nos clients dans leurs questions et opérations ? Alors nous avons le poste parfait pour vous !
À quoi ressemble votre travail en tant que Gestionnaire de dossiers incendie ?
Vous gérez complètement les dossiers des clients et les guidez tout au long du processus.
Vous répondez continuellement aux attentes des clients et visez l'effet WOW.
Si nécessaire, vous contactez nos partenaires externes et les services internes.
Vous traitez et envoyez les informations nécessaires aux clients.
Vous analysez les plaintes et utilisez votre expertise pour proposer des solutions orientées client.
Vous contribuez à l'amélioration de l'organisation et prenez des initiatives à cet égard.
Vous veillez à ce que les délais de traitement soient respectés.
Avez-vous le profil adéquat pour rejoindre notre équipe ?, Qui recherchons-nous ?
NN recherche des collaborateurs qui donnent le meilleur d'eux-mêmes, qui ont de nouvelles idées et qui ont envie de prendre des initiatives. Des collaborateurs qui se retrouvent dans nos valeurs : care, clear et commit. Nous attachons de l'importance à une culture ouverte et inclusive, où chacun se sent accueilli, apprécié et respecté. Soyez donc surtout vous-même !
Que recevez-vous chez NN ?
Nous complétons votre package salarial attrayant par quelques avantages extralégaux intéressants tels que
une assurance groupe et une assurance hospitalisation
des chèques-repas et des écochèques
20 jours de vacances et 12 jours RTT
Pour découvrir vos talents, vous développer et construire votre carrière, nous vous offrons
une offre de formation diversifiée
un onboarding étendu
À quoi ressemble votre travail en tant que Gestionnaire de dossiers incendie ?
Vous gérez complètement les dossiers des clients et les guidez tout au long du processus.
Vous répondez continuellement aux attentes des clients et visez l'effet WOW.
Si nécessaire, vous contactez nos partenaires externes et les services internes.
Vous traitez et envoyez les informations nécessaires aux clients.
Vous analysez les plaintes et utilisez votre expertise pour proposer des solutions orientées client.
Vous contribuez à l'amélioration de l'organisation et prenez des initiatives à cet égard.
Vous veillez à ce que les délais de traitement soient respectés.
Avez-vous le profil adéquat pour rejoindre notre équipe ?, Qui recherchons-nous ?
NN recherche des collaborateurs qui donnent le meilleur d'eux-mêmes, qui ont de nouvelles idées et qui ont envie de prendre des initiatives. Des collaborateurs qui se retrouvent dans nos valeurs : care, clear et commit. Nous attachons de l'importance à une culture ouverte et inclusive, où chacun se sent accueilli, apprécié et respecté. Soyez donc surtout vous-même !
Que recevez-vous chez NN ?
Nous complétons votre package salarial attrayant par quelques avantages extralégaux intéressants tels que
une assurance groupe et une assurance hospitalisation
des chèques-repas et des écochèques
20 jours de vacances et 12 jours RTT
Pour découvrir vos talents, vous développer et construire votre carrière, nous vous offrons
une offre de formation diversifiée
un onboarding étendu
Profiel
Vous avez un diplôme de Bachelier, de préférence en finance et assurances, ou une expérience équivalente.
Vous avez une première expérience en gestion de dossiers.
Idéalement, vous possédez le certificat PCP ou vous êtes prêt(e) à l'obtenir.
Vous avez une excellente maîtrise orale et écrite du néerlandais et du français.
Vous êtes orienté(e) client et offrez toujours le meilleur service possible.
Vous êtes flexible et résistant au stress ; un environnement en constante évolution ne vous fait pas peur.
Vous êtes un(e) initiateur qui prend des tâches de manière autonome et les exécute rapidement, efficacement et avec précision.
Vous avez un esprit analytique et pouvez travailler de manière orientée vers les solutions.
Vous avez une première expérience en gestion de dossiers.
Idéalement, vous possédez le certificat PCP ou vous êtes prêt(e) à l'obtenir.
Vous avez une excellente maîtrise orale et écrite du néerlandais et du français.
Vous êtes orienté(e) client et offrez toujours le meilleur service possible.
Vous êtes flexible et résistant au stress ; un environnement en constante évolution ne vous fait pas peur.
Vous êtes un(e) initiateur qui prend des tâches de manière autonome et les exécute rapidement, efficacement et avec précision.
Vous avez un esprit analytique et pouvez travailler de manière orientée vers les solutions.
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