Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Toon website. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Customer Service Teamleader
Functieomschrijving
Onze klant binnen huishoudelektro weet dat een goede dienst-na verkoop vandaag onmisbaar is voor een vlekkeloze klantbeleving, hierom gaan we voor hen op zoek naar een Customer Service Teamleader!
- Jij verzorgd het goede verloop en staat garant voor de kwaliteit van de dienst.
- Jij staat in voor het rekruteren en coachen van de agenten en voorziet in hun opleiding.
- Technische en administratieve ondersteuning bieden aan Head of CS.
- Jij promoot de diensten en en producten (garantieverlenging, accessoires, onderhoudsproducten etc.)
- Jij rapporteert over de evolutie van nieuwe agenten.
- Jij verzorgd het goede verloop en staat garant voor de kwaliteit van de dienst.
- Jij staat in voor het rekruteren en coachen van de agenten en voorziet in hun opleiding.
- Technische en administratieve ondersteuning bieden aan Head of CS.
- Jij promoot de diensten en en producten (garantieverlenging, accessoires, onderhoudsproducten etc.)
- Jij rapporteert over de evolutie van nieuwe agenten.
Profiel
- Je hebt een Bachelordiploma en enkele jaren ervaring in klantendienstomgeving.
- Je bent tweetalig NL-FR en beheerst goed Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent klantgericht, flexibel, stressbestendig en service-minded
- Je hebt ervaring in People Management en in het beheren van KPI's
- Je kan goed overweg met informaticasystemen.
- Je bent tweetalig NL-FR en beheerst goed Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent klantgericht, flexibel, stressbestendig en service-minded
- Je hebt ervaring in People Management en in het beheren van KPI's
- Je kan goed overweg met informaticasystemen.
Aanbod
- Een carrière binnen een internationaal bedrijf.
- Talrijke mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Bedrijfscultuur gebaseerd op vertrouwen, eerlijkheid en verantwoordelijkheid.
- Competitief salarispakket, aangevuld met interessante extralegale voordelen.
Wil je graag meer weten? Solliciteer snel of neem contact op met AGO Brussel Office om te weten of je in aanmerking komt!
- Talrijke mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Bedrijfscultuur gebaseerd op vertrouwen, eerlijkheid en verantwoordelijkheid.
- Competitief salarispakket, aangevuld met interessante extralegale voordelen.
Wil je graag meer weten? Solliciteer snel of neem contact op met AGO Brussel Office om te weten of je in aanmerking komt!
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Brussel Office
Emile Jacqmainlaan 127
1000 Brussel Office
Tel.: Toon nummer
Email:
AGO Jobs & HR Brussel Office
Emile Jacqmainlaan 127
1000 Brussel Office
Tel.: Toon nummer
Email:
Vorige
van
Volgende