Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.
Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.
Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar!
Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.
Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar!
Customer Service Medewerker Provisioning - Evere
Functieomschrijving
Vacature: Tweetalige Customer Service Medewerker bij Orange
Orange is de snelst groeiende speler in de telecomsector, en om deze groei voort te zetten, zoeken we een tweetalige en gemotiveerde customer service medewerker voor ons Provisioning team bij de afdeling Cable. Dit team zorgt voor de activatie van onze mobiele diensten, waarbij klanttevredenheid onze topprioriteit is!
Jouw verantwoordelijkheden:
Orange is de snelst groeiende speler in de telecomsector, en om deze groei voort te zetten, zoeken we een tweetalige en gemotiveerde customer service medewerker voor ons Provisioning team bij de afdeling Cable. Dit team zorgt voor de activatie van onze mobiele diensten, waarbij klanttevredenheid onze topprioriteit is!
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beheren van provisioning-aanvragen.
- Analyseren van eerste-lijn moeilijkheden en technische problemen bij activaties.
- Voorstellen van passende oplossingen aan klanten en het delegeren van specifieke problemen naar andere diensten.
- Invoeren van klantgegevens in de database om diensten te activeren.
- Behandelen van noodzakelijke aanpassingen in klantencontracten.
Profiel
Wie ben jij?
- Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs.
- Je beschikt over een analytisch denkvermogen.
- Je bent een echte probleemoplosser.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een uitstekende luisterhouding.
- Je bent zeer klantgericht.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, met een goede basiskennis van het Engels.
- Je bent vaardig met diverse computerapplicaties.
- Je bent dynamisch en gemotiveerd.
Aanbod
-
Van € 2.000 tot € 2.400 per maand
What's in it for you?
- Een uitdagende functie in een dynamisch en stabiel bedrijf met doorgroeimogelijkheden.
- Werkdagen van maandag tot vrijdag, met één zaterdag per 4-5 weken, in een shiftsysteem tussen 8:00 en 18:00 uur.
- Een competitief salaris, aangevuld met 12 extra vakantiedagen per jaar.
- Maaltijdcheques.
- Volledige terugbetaling van woon-werkverkeer.
- Mogelijkheid tot een vast contract.
- Sluit je aan bij Orange en draag bij aan onze groei en klanttevredenheid! Solliciteer nu en versterk ons enthousiaste team.
Vorige
van
Volgende