Customer Service Representative
Functieomschrijving
Heb jij een achtergrond in logistiek en beschik jij over een passie in klantenservice? Dan ben jij wellicht onze ideale kandidaat!
Een greep uit het takenpakket:
- Je coördineert en volgt alle transporten van A tot Z op, inclusief leveringscontrole, kwaliteitsbewaking, en documentatie.
- Je organiseert de logistiek voor inkomende en uitgaande goederen, inclusief zeeschepen, binnenschepen, lokaal bulktransport en opslag.
- Je bent de belangrijkste contactpersoon voor de logistieke interfaces van onze klanten en leveranciers.
- Je beheert marketing- en verkoopcontracten en zorgt dat de eisen van leveranciers en klanten worden nageleefd.
- Je zorgt ervoor dat orders tijdig en correct worden afgehandeld en dat het operationele proces soepel verloopt.
- Je rapporteert aan de Office Manager, die het CSR-team leidt.
Profiel
- Je hebt meer dan 5 jaar ervaring in klantenservice binnen de chemische industrie.
- Je beheerst vloeiend Engels en Nederlands; Frans en Duits zijn een plus.
- Je blijft rustig onder druk en kunt snel, helder en weloverwogen beslissingen nemen in een dynamische omgeving.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden en bouwt moeiteloos relaties op.
- Je bent vaardig in het gebruik van MS-Office IT-tools.
- Je hebt een klant- en servicegerichte instelling.
Aanbod
- Een internationale, teamgerichte werkomgeving.
- Ontwikkelingsmogelijkheden binnen een hoogopgeleid team.
- Een concurrerend salarispakket.
- Tewerkstelling op Linkeroever
van