Customer Service Officer
Functieomschrijving
Hoe ziet je takenpakket als Customer Service Officer in Ieper eruit?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s
- Je beantwoordt vragen van klanten en zorgt voor een gepaste oplossing
- Je analyseert moeilijke problemen en overlegt dit met interne afdelingen
- Je helpt mee om de processen te optimaliseren en automatiseren
- Je verzorgt de bijhorende administratie
Profiel
- Je hebt een gezonde interesse in IT en technologie
- Je stelt je servicegericht op en bent bereid om bij te leren
- Je kan je vlot uitdrukken in het Frans en Engels
Aanbod
- Je krijgt een contract van bepaalde voor een periode van 1 jaar. Kans op verlenging is mogelijk.
- Je komt terecht in een voltijdse job, maar 4/5e is ook zeker mogelijk
- Je werkt 40u per week en bouwt dus jaarlijks 12 extra verlofdagen op
- Je kan rekenen op een mooi loon aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, gsm, hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering
- Je krijgt de mogelijkheid om 50% van de tijd thuis te werken
- Je komt terecht in een moderne en dynamische omgeving waar groei centraal staat
van