Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
- Als medewerker op de customer service afdeling, met een focus op Franstalige klanten, zorg je voor een soepele en efficiënte werking door:
- Ingeven en opvolgen van bestelbonnen: Je voert bestelbonnen nauwkeurig in, volgt ze op van begin tot eind, controleert gegevens, bevestigt bestellingen aan klanten en zorgt voor tijdige levering.
- Commerciële opvolging van dossiers: Je onderhoudt contact met klanten en vertegenwoordigers, verstrekt productinformatie, handelt vragen en klachten af, en biedt ondersteuning bij problemen.
- Communicatie met logistieke dienst en magazijn: Je coördineert leveringen en lost logistieke vraagstukken op, fungeert als schakel tussen de customer service afdeling en het logistieke team en magazijn in Polen, en zorgt voor optimale operationele efficiëntie.
Helemaal jouw ding? Solliciteer dan snel op deze vacature door jouw cv door te sturen naar Toon emailadres of bel ons op het nummer Toon nummer.
Profiel
Jouw profiel:
- Je hebt een bachelor diploma of een gelijkwaardige kwalificatie
- Werkervaring binnen een technisch commerciële omgeving.
- Beschikt over sterke commerciële vaardigheden.
- Stressbestendig en in staat om onder druk te presteren.
- Goede teamspeler die effectief kan samenwerken.
- Beheerst Frans, Nederlands en Engels.
- Kennis van ERP-systemen, ervaring met SAP is een pluspunt.
- Jouw enthousiasme is aanstekelijk.
Aanbod
Daarnaast bieden we jou:
- Een vast contract na de interimperiode
- Een loon op basis van jouw ervaring en competenties, aangevuld met maaltijdcheques & ecocheques
- Extra extralegale voordelen bij vaste indiensttreding
- Een voltijdse tewerkstelling van 37 uur/week
- Glijdende werkuren
- 5 extra verlofdagen tussen kerst en nieuwjaar, naast wettelijke vakantiedagen, plus 1 extra anciënniteitsdag per 5 jaar
- Een team dat toegewijd is en plezier maakt
- Af en toe een officedog voor de hondenliefhebbers
Ben je geïnteresseerd? Solliciteer dan snel door jouw cv te sturen naar Toon emailadres
van