Customer Service Medewerker NL-ENG-FR
Functieomschrijving
Hoe ziet jouw dag eruit?
- ????Jij hebt geen schrik om het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze Engelse en Nederlandse klanten.
- Nieuwe en oude klanten genieten van je uitstekende service. Jij zorgt ervoor dat ze zich geholpen voelen.
- Je vertaalt de behoeften van de klant naar een correct order-to-invoice proces.
- Je bent verantwoordelijk voor de evaluatie, communicatie, afronding en opvolging van voorraadcontroles bij klanten.
- Je draagt bij aan de maandelijkse klantbesprekingen.
- Je luistert actief naar de klant en denkt na over mogelijke oplossingen voor het probleem.
- Je zorgt er nauwkeurig voor dat alle gegevens goed zijn ingevuld en up-to-date blijven.
Profiel
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je hebt oog voor nauwkeurigheid en weet prioriteiten te stellen.
- Je kunt onder druk werken, zowel zelfstandig als gestructureerd.
- Je bent bekend met MS Office.
- Je bent klantgericht, een enthousiaste teamspeler en brengt een positieve houding in het bedrijf.
- Je behoudt altijd focus en drive, zelfs bij korte deadlines.
Aanbod
- Je verdient een aantrekkelijk loon tussen de 2450 – 2800 euro bruto, afhankelijk van je ervaring.
- Je ontvangt maaltijdcheques en ecocheques.
- Je krijgt een netto-onkostenvergoeding van 80 euro.
- Je geniet van een hospitalisatieverzekering.
- Je krijgt een laptop voor al je werkbehoeften.
- Je bouwt aan je toekomst met pensioensparen.
- Je hebt 25 vakantiedagen om van te genieten.
- Je kunt gebruik maken van fietsleasing.
- Je ontvangt een jaarlijkse bonus als waardering voor je harde werk!
En vergeet niet: je maakt deel uit van een groeiend bedrijf dat jou ondersteunt in jouw groei en evolutie.
van