Onze klant is een Europese speler in pooling en verhuur van kunstof dragers.
Voor een groeiend en trendy bedrijf binnen duurzaamheid, zoeken wij naar een customer service medewerker. Krijg jij een lach op je gezicht van het helpen van klanten? Spreek jij vloeiend Engels, Frans en Nederlands? Dan is dit de job voor jou!
Hoe ziet jouw dag eruit?
- ????Jij bent het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze Engelse en Nederlandse klanten.
- Nieuwe en bestaande klanten genieten van je uitstekende service. Jij zorgt ervoor dat ze zich geholpen voelen.
- Je vertaalt de behoeften van de klant naar een correct order-to-invoice proces.
- Je bent verantwoordelijk voor de evaluatie, communicatie, afronding en opvolging van voorraadcontroles bij klanten.
- Je draagt bij aan de maandelijkse klantbesprekingen.
- Je luistert actief naar de klant en denkt na over mogelijke oplossingen voor het probleem.
Je zorgt er nauwkeurig voor dat alle gegevens goed zijn ingevuld en up-to-date blijven.