Customer Service Medewerker (glijtijden & thuiswerk mogelijk)
Functieomschrijving
Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker zien er als volgt uit:
- Je bent de spilfiguur tussen klanten en diverse interne afdelingen
- Je volgt orders op van A tot Z en houdt klanten up-to-date over levertermijnen, et cetera
- Bij eventuele vertragingen zorg je voor de juiste oplossing voor de klant
- Je bezorgt transport- en douanedocumenten aan externe logistieke partners
- Je zorgt voor een correcte facturatie en volgt het after sales proces verder op
Profiel
- Als Customer Service Medewerker heb je een uitstekende kennis van het Nederlands en bent vlot in het Engels
- Door jouw ervaring blink je uit in klantgerichtheid
- Je bent computervaardig, kennis van Navision is een plus
- Je werkt graag samen met je collega's en kan snel schakelen bij onverwachte situaties
Aanbod
- Maaltijdcheques €8 per gewerkte dag
- Thuiswerkvergoeding met mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk (na inwerkperiode)
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Ecocheques €250 per jaar
In deze job kom je op voltijdse basis in een 39-uren week terecht maar een 4/5 tewerkstelling is ook mogelijk. Hierbij geniet je van flexibele uren, te starten tussen 7u en 9u. Naast je wettelijke vakantiedagen bouw je ook 6 ADV-dagen op. Als je 4/5 werkt, wordt dit geprorateerd naar jouw tewerkstelling. Ze zijn collectief gesloten van 25 december tot 1 januari. Zo kan je gegarandeerd van de feestdagen genieten!
van