Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Op zoek naar een 'Customer service' job in Luik? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
van
Als customer service medewerker werk je in een omgeving waar je communicatie- en entertainmentproducten, -diensten en/of oplossingen voorstelt.
- Het verstrekken van telefonische ondersteuning aan klanten met vragen met betrekking tot hun
facturen, abonnementen, of het aanpassen van hun contract.
- Aandachtig luisteren naar de zorgen en behoeften van de klanten, en hen op een empathische wijze
geruststellen.
- Het identificeren van problemen en het aanbieden van snelle en effectieve oplossingen.
- Het stellen van doelgerichte vragen om snel tot de kern van het probleem te komen en het vervolgens
zo spoedig mogelijk oplossen.
- Het documenteren van alle interacties en zorgen voor een nauwkeurige registratie in het systeem.
Het is een inbound functie customer care en residentiële sales.
Heb je vragen of wil je direct contact opnemen? Stuur ons gerust een bericht via WhatsApp op Toon nummer.
Opleiding: Je beschikt over een diploma secundair onderwijs.
Vakkennis: Een grote affiniteit voor klantenservice en het vermogen om klanten op een geruststellende manier te benaderen.
Sterke computervaardigheden en ervaring met diverse programma's.
Talenkennis: Uitmuntende communicatieve bekwaamheden in het Nederlands.
Attesten: Geen specifieke attesten vereist.
van