Het bedrijf biedt geavanceerde supply chain oplossingen voor 's werelds meest succesvolle bedrijven in tal van sectoren; van e-commerce, over food & retail tot industriële multinationals. In de BeNeGe regio (België, Nederland en Duitstand) opereren ze vanuit 30 verschillende sites met het hoofdkantoor gevestigd in Eindhoven.
Dagelijks zetten ruim 4.500 medewerkers zich in voor de supply chain uitdagingen van de diverse klanten; hoe verschillend, uitdagend of specifiek deze ook zijn. Ze beschikken over bijna 1.000.000 vierkante meter opslagruimte en circa 200 voertuigen.
Klanttevredenheid, persoonlijke groei van medewerkers en een veilige werkomgeving staan centraal binnen de bedrijfsfilosofie van onze klant. Vandaag de dag behoren ze tot de top 10 van grootste logistiek dienstverleners.
Customer Service Goods Reception 2 ploegen
Functieomschrijving
Als Customer Service Agent in Zellik ben jij verantwoordelijk voor het opvolgen de binnenkomende leveringen van klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een frequent contact met de klanten. Je houdt hen volledig op de hoogte tijdens het hele verloop van het dossier. Hiernaast verzorg je de volledige administratie van de dossiers, tot en met de facturatie. Je hebt contact met de verschillende afdelingen die bij het dossier betrokken zijn: transport, douaneafdeling en de magazijnen. Je werkt in een zeer warme en familiale omgeving en komt terecht in een team van 6. Jouw takenpakket bestaat uit het opvolgen van klanten en het verzorgen van administratie. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen van chauffeurs en klanten in Zellik, controleert de documenten van de levering, werkt met de pc en plaatst bestellingen op de juiste plaats in het magazijn.
Profiel
Als ideale kandidaat voor deze functie ben jij leergierig en wil je graag aan de slag in de logistieke sector. Je bent vlot in het werken met een computer en hebt een goede kennis van Nederlands en Engels. Je bent communicatief sterk en klantgericht. Je kan goed samenwerken in een team en bent flexibel ingesteld. Je hebt een hands-on mentaliteit en gaat nauwkeurig te werk.
Je bent bereid om te werken in een ploegensysteem. Dit van 06u - 14 u en de andere week van 14 u tot 22u. Hiervoor krijg je een extra ploegenpremie per uur uitbetaald.
Aanbod
Een boeiende job, met autonomie en verantwoordelijkheden, in een sterk groeiende multinational. Ze zorgen voor een doorgedreven opleiding, een marktconform salaris en een interessant pakket extralegale voordelen.
Praktische informatie
VG13/BUO