Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Op zoek naar een 'Customer service' job in Brussel? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
van
Samen naar een betekenisvolle klantervaring.
De customer service van je bedrijf naar het hoogste niveau tillen, dat doe je samen met ContactExpert. Onze experts bieden je gespecialiseerde CX-oplossingen om samen met je team een excellente customer experience te realiseren. Elk klantcontact opnieuw.
Meaningful experiences make meaningful relationships.
Elk contact tussen je organisatie en jouw (potentiële) klant is een kans om jullie relatie op te bouwen en te versterken. We geloven er rotsvast in dat een positief klantcontact aan de basis ligt van een sterke klantenbinding.
Bij ContactExpert willen we niet zomaar een klantcontact afhandelen, maar een sublieme klantervaring creëren. Met ervaren mensen, die bij jou op locatie werken en iedereen vriendelijk te woord staan. Gepassioneerd en met de juiste competenties.
Onze medewerkers worden specifiek geselecteerd aan de hand van ons bewezen instroommodel. Hiermee kunnen we de selectieprocedure aanzienlijk verkorten en kunnen we de garantie bieden op ervaren medewerkers, die samen met jou zorgen voor een excellente klantbeleving en zo de doelen kunnen waarmaken. Geëngageerde mensen die zich door hun ervaring snel kunnen inleven in jouw bedrijfscultuur en die we continu ondersteunen met workshops en opleidingen. Want we streven er steeds naar het beste in elkaar naar boven te halen én elkaar aan te vullen.
Als Customer service advisor sta jij altijd klaar voor de klant! Zodra een klant jou benadert, wordt het jouw prioriteit om hen te helpen via diverse kanalen. Klanten kunnen jou bellen, schrijven, sms’en, mailen of chatten wanneer ze hulp nodig hebben, en jij bent daar: een kalme en betrouwbare steunpilaar, vol kennis en vriendelijkheid. Soms neem je zelf ook contact op met de klant om de voortgang te volgen, totdat ze volledig tevreden zijn. Dit doe je met behulp van efficiënte tools en methodes die wij speciaal voor jou hebben ontwikkeld.
Als Customer service advisor zul je je voornamelijk bezighouden met backoffice-taken, met een specifieke focus op het verwerken van verhuisdocumenten. Ervaring met administratief werk is vereist. Ervaring met klantcontact is een pluspunt, maar geen vereiste. Het is belangrijk dat je nauwkeurig kunt werken, zelfstandig functioneert en een echte teamspirit hebt. In de beginfase zul je je concentreren op eenvoudige verhuisdossiers, waarna geleidelijk aan complexere dossiers worden toegevoegd om variatie in het werk te bieden.
Jouw specifieke taken als Customer service advisor:
van