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Medewerker Contact Center
- Solidaris Brabant
- Brussel
- Onbepaalde duur, Bepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
Je maakt deel uit van een team dat instaat voor de telefonische eerstelijnsdienstverlening. Een opleiding op de werkvloer is voorzien.
medewerker callcenter
- TRIXXO National accounts
- Vorst
- Interim
Van € 2.206,74 tot € 2.664,6 per maand
INTRODUCTIEJij kiest de kant van de klant! Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen of schrijven jou als ze hulp...
Ziekenfondsconsulenten Regio Brussel
- Solidaris Brabant
- Brussel
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- 13e maand
Als ziekenfondsconsulent ben je het visitekaartje van onze mutualiteit en sta je in voor het onthaal, informeren en adviseren van de leden. Je speelt...
Des Conseillers Mutualistes
- Solidaris Brabant
- Brussel
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- 13e maand
En tant que conseiller mutualiste, vous êtes le visage de notre mutualité. Vous serez chargé de l’accueil, de l’information et du conseil de nos...
Customer Care Agent (Bruxelles)
- Partenamut
- Sint-Jans-Molenbeek
- Onbepaalde duur
- Vous êtes le point de contact des clients (existants ou potentiels).
- Vous répondez aux appels entrants dans le respect des critères de qualité et de productivité du...
Young Graduates Commercial Track
- KBC
- Meerdere regio's
- Onbepaalde duur
- Je helpt klanten aan het loket en telefonisch, maar ook via chat of e-mail. Je bent hun eerste...
- Met het juiste persoonlijke advies en je talent voor sales overtuig je klanten van de meerwaarde...
Customer Service Agent
- Robert Half
- Brussel
- Interim
- U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;
- U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;
Customer Service Agent
- Robert Half
- Brussel
- Interim
- Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners, zowel via telefoon als e-mail;
- Professioneel en klantvriendelijk antwoorden op zowel telefonische oproepen als schriftelijke...
Customer Service order to cash (M/F/X) - Brussels
- Page Personnel
- Brussel
- Addressing Customer Inquiries: Responding to customer queries, concerns, and requests through...
- Problem Resolution: Effectively resolving customer issues by providing solutions, troubleshooting...
Customer Service Agent (H/F/X) - Verzekeringen
- Page Personnel
- Brussel
- Behandelen van klantvragen en hen helpen met het oplossen van hun problemen;
- Verstrekken van nauwkeurige informatie over verzekeringsproducten en -diensten;
Klantendienst medewerker
- Page Personnel
- Evere
- Afhandeling van klantvragen en -klachten via telefoon en e-mail ;
- Administratieve ondersteuning bieden aan het klantenserviceteam ;
Customer Service Fr Eng
- Page Personnel
- Brussel
Order Processing: Managing the complete order process, from receipt to delivery. You ensure smooth processing of orders, keep customers informed...
Customer Service Medewerker met 35 verlofdagen
- Bright Plus Vilvoorde
- Evere
- Interim optie vast
- Je begeleidt de klanten stap voor stap in het systeem bij hun declaratie.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de leden, partners, klanten en leveranciers.
Sales Support Medewerker
- Robert Half
- Brussel
- Interim
- Ondersteunen van de verkoopactiviteiten, inclusief het verwerken van klantgegevens, bijwerken van...
- Zorgen voor uitstekende klantenservice, oplossen van problemen en vragen, en beoordelen van de...
Customer Success (M/F/X) - Brussels - Cosmetic
- Page Personnel
- Brussel
- Order Processing: Managing the entire order process, from order to cash. You ensure smooth...
- Customer Service: Provide excellent customer service to our B2B customers.
Jobs op maat via mail
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Customer Care Employee - German
- Bright Plus International Talents
- Elsene
- Interim optie vast
- You will be the first point of contact for customers. You will address their questions and concerns...
- You use your language skills to ensure effective communication and resolve customer issues.
Customer Success (M/F/X) - Pharmaceutical - Brussels
- Page Personnel
- Brussel
- Addressing Customer Inquiries: Responding to customer queries, concerns, and requests through...
- Problem Resolution: Effectively resolving customer issues by providing solutions, troubleshooting...
Customer Service Medewerker
- Robert Half
- Brussel
- Interim
- Telefonische contact met klanten: beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten,...
- Tickets aanmaken: Registreren van klantaanvragen en problemen door het maken van nauwkeurige en...
French speaker Junior Relations Manager - e-bikes in Brussels
- Page Personnel
- Brussel
- You are the first point of contact for the clients, answering their questions, maximising their...
- You work with your team to develop the activities with pillars such as brand image, customer...
Medewerker Customer Support
- Robert Half
- Brussel
- Interim
- Registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketingsysteem;
- Vragen omtrent facturen en abonnementen;
Customer service for Financial service bilingual
- Page Personnel
- Brussel
- Fournir un service client de qualité supérieure aux clients ;
- Gérer les demandes des clients de manière efficace et professionnelle ;
Assistant Commercial Fr Du Eng
- Page Personnel
- Brussel
- Vous gérez les demandes des clients par téléphone ou par écrit
- Vous gérez les dossiers des clients de A à Z
Customer Advisor
- WaW
- Brussel
- Onbepaalde duur
* Being able to perform basic operations in different solutions (My Organization, My Location Manager, My Product Manager, My Coupon Manager, etc.). ...
Customer Care Representative - Temporaire
- Bright Plus Bruxelles
- Oudergem
- Bepaalde duur
- En tant qu'un(e) Customer Care Representative - Temporaire, vous
- Suivez le processus de commande au paiement afin d'assurer un service et un suivi excellents.
Klantendienst Medewerker
- Robert Half
- Brussel
- Interim
- Opvolgen van communicatie van de klanten: telefonisch IN en OUT, e-mail IN en OUT, briefwisseling...
- Afwisselend werken in « front office » (telefonisch) en « back office » (administratief)
Customer Service Agent
- Robert Half
- Brussel
- Interim
- Beantwoorden van vragen van klanten en commerciële medewerkers via telefoon en e-mail.
- Administratieve ondersteuning bieden aan het Sales Team.
Front Office Medewerker
- Page Personnel
- Brussel
- Behandelen van binnenkomende oproepen van klanten met betrekking tot verzekeringsclaims ;
- Leveren van eersteklas klantenservice door vragen en zorgen van klanten te beantwoorden ;
Klantendienst medewerker (Telewerk)
- Page Personnel
- Brussel
- Eerste contact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je luistert naar hun probleem en...
- Noodhulp: Je behandelt urgente oproepen en biedt snel ondersteuning in crisissituaties.
Customer Service Representative
- Robert Walters Belgium
- Brussel
- Interim
Van € 3.200 tot € 3.500 per maand
Het takenpakket als Customer Service Representative: * Je beantwoordt vragen van klanten * Je staat in voor het telefonisch onderhouden van...
Chargé de service client - Bruxelles - Bilingue FR/NL
- Page Personnel
- Brussel
- Le chargé d'assistance est responsable de traiter les demandes des clients, que ce soit par...
- Il doit écouter attentivement, comprendre les besoins ou problèmes des clients, et fournir des...
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Customer Care Agent (Bruxelles)
Rejoignez Partenamut, la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion proactive de leur santé, mais surtout, nous formons une équipe collaborative et solidaire. Vos talents et votre singularité s'expriment librement pour atteindre nos objectifs communs. Nous croyons en l'épanouissement centré sur l'humain, l'innovation, la solidarité et la diversité.
Si l'innovation vous passionne et que l'humain vous anime, si vous êtes prêt à vous couper en quatre pour nos clients tout en restant entier, et si vous aimez vous challenger au travail tout en profitant de votre temps libre, nous sommes impatients de vous rencontrer pour construire ensemble la santé et le bien-être de demain.
Si l'innovation vous passionne et que l'humain vous anime, si vous êtes prêt à vous couper en quatre pour nos clients tout en restant entier, et si vous aimez vous challenger au travail tout en profitant de votre temps libre, nous sommes impatients de vous rencontrer pour construire ensemble la santé et le bien-être de demain.
Customer Care Agent (Bruxelles)
Functieomschrijving
En tant que Customer Care Agent au sein du Service Center, vous traitez par téléphone et par e-mail les questions et/ou problèmes des clients existants ou potentiels, et promouvez l’offre de la mutualité.
Au quotidien : Toon website
Au quotidien : Toon website
- Vous êtes le point de contact des clients (existants ou potentiels).
- Vous répondez aux appels entrants dans le respect des critères de qualité et de productivité du "Service Center" afin de les accompagner et/ou de les rassurer.
- Vous analysez les demandes des clients en fonction de leur dossier et de leurs besoins.
- Vous êtes proactif lors des contacts et vous êtes attentif à offrir un service personnalisé en répondant à la demande des clients.
- Vous guidez le client au travers des différents canaux digitaux internes et externes (chatlive, MypPartenamut, site,…) et l’aidez à devenir autonome.
- Vous assurez la promotion de l’offre de la mutualité en collaboration avec les services commerciaux.
- Vous vous assurez de compléter et de mettre à jour les données du client. Le cas échéant, vous transférez le dossier pour une gestion approfondie vers les services dédiés.
- Les contacts se font majoritairement par téléphone (85% du temps) et une évolution est possible vers les canaux "email" et "chatlive" dès la maîtrise des compétences nécessaires.
Profiel
Votre profil en tant que Customer Care Agent :
- Vous êtes titulaire d’un CESS au minimum et disposez d’une expérience valorisante dans une fonction similaire (Service Center, Call Center, Customer Care, Service Client, Conseiller Clientèle, etc.).
- Vous communiquez aisément à l’oral et à l’écrit dans un français impeccable.
- Vous avez une bonne connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais.
- Vous êtes proactif, dynamique et orienté client.
- Apprendre une matière complexe ne vous fait pas peur et vous êtes motivé par cette perspective.
- Vous aimez travailler en équipe dans un environnement de travail de qualité.
- Vous aimez satisfaire les besoins du client, atteindre les objectifs qui vous sont fixés et êtes résistant au stress.
- Vous avez une affinité avec le digital.
Aanbod
- Un contrat temps plein à durée indéterminée avec horaires flexibles et la possibilité de faire du télétravail jusqu’à 3 jours par semaine.
- Une entrée en fonction à partir du mois de Février 2024.
- Des horaires de bureaux : 8h -17h du lundi au vendredi.
- Une fonction passionnante avec de réelles perspectives d’avenir dans une entreprise en forte croissance.
- Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière.
- Un salaire attrayant assorti de nombreux avantages extra-légaux modulables en fonction de vos besoins.
- Jusqu’à 40 jours de congés par an.
Praktische informatie
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