Customer Experience Medewerker
Functieomschrijving
Wat zal jij allemaal doen?
- Vragen en klachten van klanten, die volg jij van A tot Z op
- De ultieme oplossing voor de specifieke klant, die is dank zij jou nooit veraf
- Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en leveranciers
- Ook buiten de winkel ben jij het aanspreekpunt voor klanten: via mail, telefoon of sociale media
- Kortom: klanttevredenheid, dat is waar het om draait!
Profiel
- Je hebt een sterke kennis van en interesse in Customer Service. De klant komt voor jou op de eerste plek
- Aan digital skills geen gebrek bij jou: MS Office, ERP, social media, .. jij kent het allemaal
- Je behaalde een Bachelors- of Masterdiploma in een relevante studierichting
- Zowel je Nederlands als je Frans zijn uitstekend, zo help je klanten over heel België
- Werken op zaterdag? Geen probleem voor jou (1 op de 2 weken)
Aanbod
- Een marktconform salaris
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Flexibele werk- en vakantieregeling
- Employee Assistance Programma
- Personeelskorting
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- Tal van opleidingen en mogelijkheid tot persoonlijke groei
Heb je interesse in deze vacature? Bezorg ons dan zo snel mogelijk jouw cv via Toon emailadres of bel ons op Toon nummer.
van