.
Onze klant is één van de grootste in pech- en reisbijstandsverzekeringen.
Customer care medewerker team Schadeaangifte
Functieomschrijving
- Je registreert schadeaangiftes (vb. auto en brand) in de systemen van de verzekeraar
- Je stelt klanten gerust en organiseert bijstand volgens de contractvoorwaarden
- In een noodsituatie zal jij een hersteller contacteren om meteen ter plaatse te gaan
- Je staat in voor de begeleiding van klanten en geeft correct advies
- Je begeleid de verzekerden ook tijdens hun digitale aangifte
Je werkschema noemen wij 'flexibele dagdiensten':
- Werkregime: 1 week van 6 dagen(incl zaterdag) gevolgd door 1 week van 4 weekdagen
- Werktijden: 8u-16u15. Bij een lage bezetting vragen we enige flexibiliteit, ook op feestdagen
Profiel
- Je denkt probleemoplossend en slaagt erin mensen gerust te stellen
- Kennis van verzekeringen is een pluspunt, interesse is een must
- Je hebt een A1-diploma of gelijkwaardig niveau door ervaring
- Administratief ben je uiterst nauwkeurig
- Je bent tweetalig(NL en FR), stressbestendig en klantvriendelijk
- Kennis Engels en Duits is een plus
Aanbod
- Een groeiende en snel evoluerende organisatie
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd
- Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn
- Vast contract met marktconform loon met extralegale voordelen( MC's, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement, groepsverzekering,...)
- Je hebt een werkplek dicht bij je teams in Zwijndrecht en hebt daarnaast de mogelijkheid om van thuis uit te werken
- Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer
Vorige
van
Volgende