Coördinator vervoersdiensten lokale dienstencentra

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor het verbeteren van dienstverlening? Zoek je een uitdagende functie binnen een lokaal bestuur, waar je een belangrijke rol speelt in de zorg en ondersteuning van kwetsbare inwoners? Dan is deze vacature als coördinator van de vervoersdiensten bij de lokale dienstencentra van Herentals iets voor jou! In deze functie ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en optimalisatie van de vervoersdiensten van Stad Herentals, waaronder Mobitwin (de Minder Mobielen Centrale) en de dienst aangepast vervoer. Je zorgt voor een efficiënte planning en kwaliteitsvolle dienstverlening en stuurt zowel vrijwilligers als operationele processen aan. Als het gezicht van de vervoersdiensten ben jij de verbindende schakel tussen gebruikers, vrijwilligers en het lokale bestuur. Je speelt een cruciale rol in het verbeteren van de mobiliteit voor ouderen, mensen met een handicap en mensen met een beginnende zorgnood.

Jouw profiel We zoeken een gedreven en organisatorisch sterke coördinator die zich herkent in de volgende punten:

• Je hebt ervaring in het leiden en coördineren van diensten, bij voorkeur in de zorgsector of in een vergelijkbare omgeving.
• Je hebt een proactieve houding en kunt snel inspelen op veranderingen en onverwachte situaties, zoals vertragingen of noodgevallen.
• Je hebt ervaring in het werken met vrijwilligers en weet hoe je hen kunt motiveren en ondersteunen.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en werkt graag samen met diverse interne en externe partners.
• Je hebt een flexibele instelling, kunt werken met een vast dienstrooster, en bent bereid om occasioneel avond- en weekendwerk te verrichten.
• Je kunt minimaal op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag voormiddag werken (de overige uren zijn bespreekbaar).