Contact Center Agent
Functieomschrijving
Voor onze klant in Brussel zijn we op zoek naar tweetalige contactcentermedewerkers (Nederlands en Frans). In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle inkomende oproepen van klanten en het plannen van afspraken voor de techniekers.Je zorgt voor een opvolging van de aangemaakte klantendossiers.Hoewel bellen je hoofdtaak is, zal je ook telkens een duidelijk verslag van je acties noteren in de database.Je werkt 38u/ week van maandag tem vrijdag 08.30u - 17.30u
Profiel
- Je bent positief ingesteld.
- Je bent klantvriendelijk en klantgericht.
- Je hebt een goede luistervaardigheid en inlevingsvermogen.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Frans
- Je bent ondernemend, hands-on ingesteld en beschikt over de nodige dosis flexibiliteit.
- Communicatief, sociaal vaardig, computer vaardig, commerciële drive, teamplayer
Aanbod
- Er is een interimperiode met de mogelijkheid tot een vast contract bij onze klant na een positieve evaluatie.
- Je werkt in vaste daguren, 38 uur per week van maandag tot en met vrijdag, van 08.30 uur tot 17.30 uur.
- Het startloon bedraagt €2.500, aangevuld met één maaltijdcheque per gewerkte dag.
Praktische informatie
Actief Interim Brussel