commercieel klantendienstmedewerker

Bij Instron zetten ze zich in voor het leveren van de meest geavanceerde testmachines die de mechanische eigenschappen en prestaties van materialen grondig evalueren. Met een team van meer dan 1200 gepassioneerde professionals, verspreid over 25 verkoop- en servicekantoren wereldwijd, zijn ze altijd dichtbij hun klanten, waar ter wereld deze zich ook bevinden. Hun medewerkers spreken de taal van meer dan 40 landen, waardoor ze niet alleen uitstekende service bieden, maar ook een diepgaand begrip hebben van de unieke behoeften van hun klanten. Instron combineert innovatie met klantgerichtheid om zo de hoogste standaarden in klantenservice en ondersteuning te garanderen. Ze nodigen anderen uit om zich aan te sluiten op deze spannende reis en samen de toekomst van materiaalkunde vorm te geven!

Ben jij op zoek naar een uitdagende deeltijdse functie die jouw carrière in de klantendienst een vliegende start geeft? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage echt telt? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als Commercieel klantendienstmedewerker ben jij de schakel tussen ons bedrijf en onze klanten. Je taken omvatten:

• Het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met jouw klanten.


• Het analyseren van klantbehoeften en het geven van deskundig advies over onze serviceproducten.


• Het beheren van klantdossiers en zorgen voor een nauwkeurige registratie van communicatie.


• Het opstellen van offertes, contracten en facturen.


• Regelmatig face-to-face bezoeken bij klanten om de samenwerking te versterken en te verbeteren.

Ben jij onze ideale kandidaat?

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt goede kennis van het Engels. Frans is een plus, maar geen vereiste.


• Je hebt ervaring in de klantendienst en eventueel in sales; dat is mooi meegenomen!


• Je bent proactief, enthousiast en een echte teamplayer.


• Je hebt een leergierige instelling en bent sterk in telefonische communicatie met klanten.