DHL is een logistiek bedrijf dat koeriers-, pakketbezorg- en exprespostdiensten levert en ruim 1,7 miljard pakketten per jaar bezorgt. Plaats van tewerkstelling is Brucargo
Air Freight Customer Service specialist Life Sciences & Healthcare
Functieomschrijving
Voor één van onze klanten, een logistiek bedrijf dat koeriers-, pakket bezorg- en exprespostdiensten levert en ruim 1,7 miljard pakketten per jaar bezorgt. Zoeken wij een Air Freight Customer service specialist Import.
Je bent eerste aanspreekpunt voor specifieke toegewezen klanten in de farma- en healthcaresector die een zending willen plaatsen (info geven en vragen beantwoorden, doorverwijzen, zending plaatsen) en bouwt samen met hen een tijdslijn uit.
Een dag waar jij met voldoening naar huis terugkeert, ziet er als volgt uit;
• het verzorgen van dagelijkse contacten met klanten en dealers via diverse communicatiemiddelen;
• het boeken van luchtvrachtzendingen via airlines of gateway;
• het coördineren van luchtvrachtzendingen van start tot aan de POD (proof of delivery);
• het voorbereiden van documenten ter certificatie/legalisatie;
• het selecteren van de beste verzendmethode voor klanten;
• het meewerken aan het inzamelen van uitstaande betalingen;
• het afleveren van op en top afgewerkte klantendienstverlening.
Je bent eerste aanspreekpunt voor specifieke toegewezen klanten in de farma- en healthcaresector die een zending willen plaatsen (info geven en vragen beantwoorden, doorverwijzen, zending plaatsen) en bouwt samen met hen een tijdslijn uit.
Een dag waar jij met voldoening naar huis terugkeert, ziet er als volgt uit;
• het verzorgen van dagelijkse contacten met klanten en dealers via diverse communicatiemiddelen;
• het boeken van luchtvrachtzendingen via airlines of gateway;
• het coördineren van luchtvrachtzendingen van start tot aan de POD (proof of delivery);
• het voorbereiden van documenten ter certificatie/legalisatie;
• het selecteren van de beste verzendmethode voor klanten;
• het meewerken aan het inzamelen van uitstaande betalingen;
• het afleveren van op en top afgewerkte klantendienstverlening.
Profiel
Als je bij ons begint, draag je al een rugzakje aan sterke skills;
- Een eerste ervaring binnen de forwarding
- Je zit zo vol positieve vibes dat het aanstekelijk werkt
- Stress is voor jou passé
- Klanten vinden het geweldig dat je hen te woord kan staan in het Nederlands, Engels en eventueel ook wat Frans
- Je hebt een uitgebreide computerkennis
- Talenkennis: Nederlands en Engels (Frans is een pluspunt)
Aanbod
Wat kan jij verwachten?
Waarom is het zo geweldig om onze specialisten te mogen versterken?
Geen enkele dag is hetzelfde
Door onze groei zorgen we ervoor dat jij meegroeit
Bovenop het geld krijg je tal van andere voordelen
De vakantiedagen worden je in de schoot gelegd
Een hoop toffe collega’s verdeeld over 3 verdiepen
Waarom is het zo geweldig om onze specialisten te mogen versterken?
Geen enkele dag is hetzelfde
Door onze groei zorgen we ervoor dat jij meegroeit
Bovenop het geld krijg je tal van andere voordelen
De vakantiedagen worden je in de schoot gelegd
Een hoop toffe collega’s verdeeld over 3 verdiepen
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende