Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
- Je beheert inkomende vragen van klanten (i.v.m. opvolgingen van verzendingen, retours van producten, leverproblemen, ...)
- Je volgt retours en reparaties op van A tot Z en zorgt ook voor Creditnota's wanneer nodig
- Je zorgt voor de producten die gebruikt worden tijdens workshops en congressen
Profiel
- Je hebt een eerste of meerdere ervaringen in een klantendienst functie of administratieve rol
- Je bent Nederlands - of Franstalig en je beschikt over een zeer goede kennis van de tweede landstaal
- Je bent organisatorisch sterk en kan je tijd goed beheren
- Je bent proactief en houdt van teamwork.
- Behulpzaam is jouw middle name!
- Je beschikt over een goede basis van Word en Excel
- Kennis van Google Suite is een plus (maar geen vereiste)
Aanbod
Na 3 maanden interim mag je van start als vaste medewerker en bieden ze een vast uurrooster van 38u.
Naast een aantrekkelijk loon bieden ze ook een tal aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8€, 250 € Ecocheques, 100% terugbetaling van een treinabonnement, een 13de maand, een groepsverzekering en een Premium tandverzekering van DKV.
van