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2 Customer Service Specialists Europe
- Profile Group
- Anvers
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation individuelle
- Vélo en leasing
- Congés rémunérés supplémentaires
- Verwerking van verkooporders ontvangen van het salesteam of rechtstreeks van de klant.
- Regeling en opvolging van transport met behulp van vooraf goedgekeurde vervoerders,
Customer Support Representative
- Page Personnel
- Malines
- Intérim
- Identify and resolve customer issues, escalating complex cases to the appropriate teams when...
- Provide detailed information about products, services, and company policies.
Customer Service Specialist - Pharmaceutical - Antwerpen
- Page Personnel
- Anvers
- Durée indéterminée
- Behandelen van retouren, claims en andere klantvragen.
- Verwerken en opvolgen van bestellingen van aanvraag tot levering.
Service Client KBC
- Start People
- Berchem
- Intérim option contrat fixe
- Répondre aux appels et e-mails entrants des clients, analyser leurs besoins et proposer des...
- Pour les cas complexes, tu pourras faire appel à tes collègues spécialisés ou utiliser des outils...
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Service Client KBC
24+ est situé à Berchem (Anvers) et est une joint-venture de KBC et du groupe VAB.
Nous sommes le centre de service client de KBC. Nous sommes responsables d'une large gamme de contacts clients non commerciaux pour KBC : nous offrons une assistance aux utilisateurs ainsi qu'un soutien administratif et technique aux clients, aux employés de bureau, aux agents d'assurance et aux collaborateurs de KBC Live.
Dans toutes ces interactions, la qualité de la communication est au centre de nos préoccupations. Que ce soit dans les contacts internes ou externes, notre objectif est de laisser une impression positive et ainsi contribuer à la solide image des produits et services de KBC. Cette expérience client est ce que nous appelons notre facteur plus !
Nous sommes le centre de service client de KBC. Nous sommes responsables d'une large gamme de contacts clients non commerciaux pour KBC : nous offrons une assistance aux utilisateurs ainsi qu'un soutien administratif et technique aux clients, aux employés de bureau, aux agents d'assurance et aux collaborateurs de KBC Live.
Dans toutes ces interactions, la qualité de la communication est au centre de nos préoccupations. Que ce soit dans les contacts internes ou externes, notre objectif est de laisser une impression positive et ainsi contribuer à la solide image des produits et services de KBC. Cette expérience client est ce que nous appelons notre facteur plus !
Service Client KBC
Description de la fonction
Rejoignez 24+ et devenez un expert du service client pour KBC !
Ton rôle :
Ton rôle :
- Répondre aux appels et e-mails entrants des clients, analyser leurs besoins et proposer des solutions rapides et efficaces.
- Pour les cas complexes, tu pourras faire appel à tes collègues spécialisés ou utiliser des outils comme le chatbot Daisy.
- Avoir une bonne maîtrise de KBC Mobile et Touch est essentiel.
Profil
Qui es-tu ?
- Tu es communicatif, orienté client et sais gérer les plaintes avec empathie.
- Aider les clients est naturel pour toi, et tu maîtrises rapidement les outils numériques.
- Joueur d’équipe, tu te sens à l’aise avec les processus digitaux (KBC Mobile, Touch, Payconiq, etc.).
- Tu es flexible, prêt à travailler en shifts et à relever des défis quotidiens.
- Tu maîtrises parfaitement le français, et le néerlandais est un atout.
Offre
Ce que nous offrons :
Horaires :
Démarrage le 7 octobre 2024 avec une formation intensive.
Temps plein :
Envie de faire partie d'une équipe dynamique et de relever de nouveaux défis ? Postule maintenant !
- Un salaire compétitif avec avantages (chèques-repas, remboursement des transports, réductions, etc.).
- Une ambiance de travail agréable, avec un fort accent sur le bien-être personnel.
- Opportunités de croissance dans une entreprise en pleine expansion.
- Possibilité de télétravail après 3 mois.
- Une formation complète et des opportunités d'apprentissage continu.
- Un CDI possible après 3 mois.
Horaires :
Démarrage le 7 octobre 2024 avec une formation intensive.
Temps plein :
- 08h00-16h30
- 08h30-17h00
- 09h30-18h00
- 13h30-22h00
- Un samedi par mois : 09h00-17h00
Envie de faire partie d'une équipe dynamique et de relever de nouveaux défis ? Postule maintenant !
Information pratique
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