Employé service clientèle FR/NL/EN

Envie de développer votre carrière au sein d'une entreprise de renommée internationale ? Cette opportunité est faite pour vous !

Wat ga je doen?

Envie de développer votre carrière au sein d'une entreprise de renommée internationale ? Cette opportunité est faite pour vous !

Nous recherchons un employé service clientèle pour notre client basé à Mouscron.

En tant qu’interlocuteur privilégié des clients, vous aurez pour mission de leur offrir une assistance de qualité en français, néerlandais et anglais. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en résolvant leurs problèmes et en répondant rapidement et efficacement à leurs demandes.



Vos missions principales seront les suivantes :

• Vous êtes l'interlocuteur principal pour notre clientèle internationale.

• Vous gérez les dossiers de vente, traitez les réclamations et répondez aux questions d'ordre commercial et technique.

• Vous élaborez les devis, enregistrez les commandes et en assurez le suivi.

• Vous complétez minutieusement les dossiers et apportez un soutien administratif si besoin.

Wie ben jij?

• Vous adoptez une attitude commerciale et positive


• Vous savez travailler rapidement et avec précision pour résoudre des problèmes


• Vous appréciez le travail avec des produits techniques


• Vous avez une expérience ou une connaissance du secteur des tapis et/ou des revêtements de sol est un atout


• Vous maîtrisez les outils MS Office (Word, Excel, etc.)


• Vous communiquez couramment en néerlandais, français et anglais. La maîtrise d'autres langues, comme l'allemand, est un plus

Wat bieden wij jou?

• Une atmosphère de travail collaborative et bienveillante


• Des opportunités de développement professionnel


• Un cadre de travail dynamique


• Un emploi diversifié et stimulant


• Un poste situé à Mouscron, à proximité de l'autoroute


• Un emploi à temps plein

* Vous adoptez une attitude commerciale et positive
* Vous savez travailler rapidement et avec précision pour résoudre des problèmes
* Vous appréciez le travail avec des produits techniques
* Vous avez une expérience ou une connaissance du secteur des tapis et/ou des revêtements de sol est un atout
* Vous maîtrisez les outils MS Office (Word, Excel, etc.)
* Vous communiquez couramment en néerlandais, français et anglais. La maîtrise d'autres langues, comme l'allemand, est un plus