De bibliotheek van Leuven is een open huis waar iedereen welkom is om materiaal uit te lenen of deel te nemen aan activiteiten. Als verantwoordelijke operationeel beheer zorg je dat dagelijkse werkingsprocessen goed verlopen en technische problemen snel opgelost zijn. Je zoekt mee naar verbeteringen, zodat elke bezoeker een fijne ervaring heeft.
Jouw belangrijkste taken: - Je volgt samen met de leidinggevende de dagelijkse werking van de bibliotheek op.
- Je coördineert, analyseert en verbetert de interne processen en procedures om de dienstverlening voor klanten te verbeteren.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor het technische beheer van hardware en software dat nodig is voor de werking van de bibliotheek.
- Je onderhoudt contacten met collega’s en leveranciers om technische problemen op te lossen en proactief verbeteringen aan te brengen.
- Je ben het eerste aanspreekpunt voor het logistieke team. Je coacht hen in hun dagelijkse werking.
- Je werkt een aantal uren aan het onthaal in de publieksruimte, net als elke medewerker.
Waar en wanneer ga je werken? - Je werkt in de Bib Leuven Tweebronnen. Als het nodig is, werk je ook in de andere filialen in Heverlee, Kessel-Lo en Wilsele.
- Je kan 1 dag per week thuiswerken als je voltijds werkt, afhankelijk van de taken.
- Je bent bereid om op zaterdag (om de 3 weken) en op donderdagavond (om de 9 weken) te werken.
Wat mag jij van ons verwachten? - Vaste job
Je krijgt een vaste statutaire job. Je werkt voltijds. - Loon
Je verdient minstens € 2.999,68 bruto per maand als je voltijds werkt. Voor je loonberekening nemen we jouw ervaring bij de overheid volledig over en relevante ervaring in de privésector tot 10 jaar.
Bereken je loon - Vakantie
Je krijgt 35 vakantiedagen per jaar als je voltijds werkt. - Andere voordelen
Je krijgt een heleboel extra's, zoals fietsvergoeding en terugbetaling van het openbaar vervoer, eindejaarspremie, vakantiegeld, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, fietslease, thuiswerkvergoeding en -uitrusting, opleidingen …
Welke diploma’s en ervaring heb je nodig?
- Je hebt een bachelordiploma. Een gelijkwaardig diploma uit het buitenland kan ook.
- Je hebt deze 2 relevante professionele ervaringen:
- Ervaring met publieksgerichte processen en organisatorische procedures verbeteren om de dienstverlening voor de klanten te optimaliseren (minstens 1 jaar).
- Ervaring met mensen coachen.
- Professionele ervaring in de culturele sector is een pluspunt.