Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Incident Manager Senior
- Mutual It
- Anderlecht
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Tankkaart / Laadpas
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Invaliditeitsverzekering
- Tandverzekering
- Parking
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Maaltijdvergoeding
- Geboorte
- Huwelijk
- Jubileum
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- Opleiding
- Cafetaria plan
- 13e maand
- Prestatiebonus
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- Op structurele wijze de openstaande incidenten (ticketingsysteem) analyseren in alle...
- Structurele verbeteringen voorstellen aan de medewerkers van de Service Desk (1e...
Helpdesk Specialist Healthdata.be
- Sciensano
- Elsene
- Onbepaalde duur
- Call Management en Ticket Management: je bent het eerste contactpunt voor (interne en externe)...
- Het identificeren, aanmaken en opvolgen van support tickets;
ICT medewerker
- De Neutrale Ziekenfondsen - Les Mutualités Neutres
- Sint-Gillis
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Parking
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Opleiding
- 13e maand
- Thuiswerk
- Je biedt dagelijkse ICT-ondersteuning aan de medewerkers.
- Je implementeert ICT-projecten.
Internal Support IT Engineer
- Cohezio
- Brussel
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Tankkaart / Laadpas
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Invaliditeitsverzekering
- Leasefiets
- Parking
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Mobiliteitsbudget
- Geboorte
- Huwelijk
- Forfaitaire Kosten
- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- Hij/zij implementeert de ICT-tools op de verschillende bedrijfslocaties en beheert en coördineert...
- Hij/zij schrijft technische documentatie voor de users en voor Servicedesk en houdt deze...
Service Manager Expert
- MLOZ
- Anderlecht
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Tankkaart / Laadpas
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Invaliditeitsverzekering
- Tandverzekering
- Parking
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Geboorte
- Huwelijk
- Jubileum
- Sinterklaas
- Forfaitaire Kosten
- Eco Cheque
- Opleiding
- Cafetaria plan
- 13e maand
- Prestatiebonus
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- IT Service Catalog
- Er voor zorgen dat alle operationele dienstverlening gedefinieerd is, alsook opgenomen in de...
Input Output Control Engineer
- Smals
- Brussel
Als Input-Output-Control Engineer ga je aan de slag in het ‘Production’ team, onder de verantwoordelijkheid van de directie ‘Platform & Enabling’. Je...
Helpdesk Officer M365
- Smals
- Brussel
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Mobiliteitsbudget
- Geboorte
- Jubileum
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
Als Helpdesk Officer M365 werk je mee aan het uitwerken van een moderne, gedigitaliseerde werkomgeving rekening houdend met technologische evoluties,...
Team Leader IT Helpdesk
- Smals
- Brussel
Als Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkers. Je definieert de doelstellingen van het...
Jobs op maat via mail
Op zoek naar een 'Helpdesk & support' job in Brussel? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Helpdeskmedewerker financieel systeem
- Helpdeskmedewerker financieel systeem
- Brussel
- Onbepaalde duur
- Je biedt deskundige ondersteuning aan eindgebruikers bij vragen over het interne boekhoudsysteem.
- Je verzorgt inspirerende opleidingen voor financiële medewerkers van scholengroepen en centrale...
Support Desk Agent
- EMVO (European Medicines Verification Organisation)
- Brussel
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Opleiding
- Acting as the Single Point of Contact for operational issues and incoming calls requiring...
- Monitoring Service Desk dashboards to ensure timely incident resolution according to business...
Medior IS Mobile Support Engineer
- Start People
- Sint-Joost-ten-Node
- Interim optie vast
- In eerste instantie worden alle oproepen/incidenten behandeld door de Service Desk. Als ze...
- Het beheer en de opvolging van incidenten gebeuren via de ServiceNow-applicatie.
Technisch helpdeskmedewerker
- Unique BXL Urban
- Evere
- Onbepaalde duur
- Je assisteert onze klanten, eerstelijns contact centers en technici met betrekking tot technische...
- Je analyseert, lost op, verstuurt en volgt alle trouble tickets en mails op, in samenwerking met...
2de lijn helpdeskmedewerker telecombedrijf TV&Inernet of mobiele telefonie
- Unique Brussel Customer Care
- Evere
- Interim optie vast
Van € 2.400 tot € 2.700 per maand
- Ondersteuning en advisering van klantendienst en technische vragen;
- Opvolging en oplossing van klantgerichte technische vraagstukken en trouble tickets;
Agent Service Desk
- Croix-Rouge de Belgique - Belgische Rode Kruis
- Namen (prov)
- Onbepaalde duur
Un contrat temps plein à durée indéterminée au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale, qui mobilise déjà 2.100 salarié.es et 12.000...
Collaborateurs Helpdesk
- Megabyte Consulting SA
- Oudergem
Vous êtes un des points de contact technique de nos clients. Vos missions sont les suivantes :Prendre les appels téléphoniques liés à des problèmes...
Technicien de support informatique
- Boiron Srl - Laboratoires Boiron Belgique
- Evere
- Onbepaalde duur
Vous assurez la gestion technique des micro-ordinateurs, des serveurs et de la téléphonie, en garantissant un service de qualité aux utilisateurs.Vos...
Anderen bekeken ook
Voeg je CV toe
Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.
De job werd bewaard
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken. Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de sociale bescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren, ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Handig? Jazeker, en uitdagend ook.
Team Leader IT Helpdesk
Functieomschrijving
Als Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkers.
Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf.
Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team. Je moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor permanente opleiding.
Bovendien werk je mee aan de vaststelling en het beheer van de begroting van het team, aan de evaluatie van de door het team verleende diensten en aan de doelmatige aanwending ervan.
Als bevoorrechte contactpersoon sta je in voor de onderhandelingen met onze klanten (intern en extern) en bied je hen de nodige support.
Je zorgt ervoor dat de strategie die opgesteld is door het management gekend is en opgevolgd wordt door alle leden van je team en dit dankzij een strikte opvolging van hun werk.
Tot slot ontwikkel je een visie op lange termijn, gebaseerd op deze strategie, en volg je de evoluties van de markt op. Je werkt nauw samen met andere teams.
Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf.
Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team. Je moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor permanente opleiding.
Bovendien werk je mee aan de vaststelling en het beheer van de begroting van het team, aan de evaluatie van de door het team verleende diensten en aan de doelmatige aanwending ervan.
Als bevoorrechte contactpersoon sta je in voor de onderhandelingen met onze klanten (intern en extern) en bied je hen de nodige support.
Je zorgt ervoor dat de strategie die opgesteld is door het management gekend is en opgevolgd wordt door alle leden van je team en dit dankzij een strikte opvolging van hun werk.
Tot slot ontwikkel je een visie op lange termijn, gebaseerd op deze strategie, en volg je de evoluties van de markt op. Je werkt nauw samen met andere teams.
Profiel
Je behaalde een Bachelor- of Masterdiploma. Je hebt ervaring met het beheer van een IT helpdesk en met het operationele beheer van kantoorautomatisering in kritische omgevingen.
Je hebt een grondige kennis van :
• producten en technologieën in verband met de werking van een ICT Service Desk;
• producten en technologieën met betrekking tot de kantoorautomatiseringsomgeving;
• producten en technologieën in verband met communicatie en samenwerking.
• producten voor het toezicht op en de controle van de geleverde diensten.
Je hebt specifieke kennis in project management (Prince2) en service support (ITIL - incident, problem, change... management).
Je bent in staat prioriteiten te stellen en de coördinatie van de activiteiten te verzekeren.
Sterke overtuigings-, communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden zijn belangrijke troeven.
Je bent in staat om jouw leiderschapsstijl aan te passen aan de behoeften van je medewerkers, je motiveert hen door hen verantwoordelijkheden te geven en hen aan te moedigen initiatief te nemen.
Je bent klant- en resultaatgericht. Je drukt je vlot uit in het Nederlands en het Frans.
Je hebt een grondige kennis van :
• producten en technologieën in verband met de werking van een ICT Service Desk;
• producten en technologieën met betrekking tot de kantoorautomatiseringsomgeving;
• producten en technologieën in verband met communicatie en samenwerking.
• producten voor het toezicht op en de controle van de geleverde diensten.
Je hebt specifieke kennis in project management (Prince2) en service support (ITIL - incident, problem, change... management).
Je bent in staat prioriteiten te stellen en de coördinatie van de activiteiten te verzekeren.
Sterke overtuigings-, communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden zijn belangrijke troeven.
Je bent in staat om jouw leiderschapsstijl aan te passen aan de behoeften van je medewerkers, je motiveert hen door hen verantwoordelijkheden te geven en hen aan te moedigen initiatief te nemen.
Je bent klant- en resultaatgericht. Je drukt je vlot uit in het Nederlands en het Frans.
Aanbod
- Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
- Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
- We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
- We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques,…
IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervoer.
- We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende
Gerelateerde categorieën
Database (13)
ICT & PC technicus (9)
Netwerk, ict security (11)
Operator (2)
Telecommunicatie (3)