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Support Engineer PC / Software
- ABB
- Brussel
- Onbepaalde duur
- Oplossen van potentiële software bugs en logische fouten en proactief passende acties ondernemen om...
- Uitstekende en professionele service leveren, op afstand of ter plaatse, in belangrijke...
Team Leader IT Helpdesk
- Smals
- Brussel
- Onbepaalde duur
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Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Mobiliteitsbudget
- Geboorte
- Jubileum
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- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
Als Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkers.Je definieert de doelstellingen van het team,...
Input Output Control Engineer
- Smals
- Brussel
Als Input-Output-Control Engineer ga je aan de slag in het ‘Production’ team, onder de verantwoordelijkheid van de directie ‘Platform & Enabling’. Je...
Helpdesk Officer M365
- Smals
- Brussel
Als Helpdesk Officer M365 werk je mee aan het uitwerken van een moderne, gedigitaliseerde werkomgeving rekening houdend met technologische evoluties,...
Internal Support IT Engineer
- Cohezio vzw
- Brussel
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Extralegale voordelen
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- Bedrijfswagen
- Tankkaart / Laadpas
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- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- Je implementeert de ICT-tools op de verschillende bedrijfslocaties en beheert en coördineert deze...
- Je schrijft technische documentatie voor de users en voor Servicedesk en houdt deze up-to-date.
Support Helpdesk
- Start People
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- Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs via téléphone, e-mail ou chat.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés au matériel, aux logiciels, aux réseaux, et...
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Helpdesk Support (m/v)
- Unique Brussel Customer Care
- Brussel
- Interim optie vast
- Netwerk (Lan, Wifi, VPN), laptops, printers, scanners, applicaties (Office, internet, Citrix, enz.)...
- Technische problemen worden gemeld via telefoon, mail, chat of self-service.
2de lijn helpdeskmedewerker telecombedrijf TV&Inernet of mobiele telefonie
- Unique Brussel Customer Care
- Evere
- Interim optie vast
Van € 2.400 tot € 2.800 per maand
- Ondersteuning en advisering van klantendienst en technische vragen;
- Opvolging en oplossing van klantgerichte technische vraagstukken en trouble tickets;
Mobile Support Engineer
- Start People
- Sint-Joost-ten-Node
- Bepaalde duur
- Les appels/incidents sont initialement pris par le Service Desk. En cas d'incidents liés aux...
- La gestion et le suivi des incidents se font via l'application ServiceNow.
Collaborateur Helpdesk au Contact Center
- NBB - BNB Nationale Bank van België NV - Banque nationale de Belgique SA
- Brussel
La Data Collection Unit est chargée de la sélection et de la mise à jour des populations de déclarants ainsi que de l'exécution des collectes de...
Responsable Du Departement Services De Support Atrias
- Sibelga
- Brussel
- Onbepaalde duur
En tant que Responsable du département Services de Support - Atrias :Vous conseillez l'organisation dans la traduction des objectifs tactiques,...
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Notre client est une institution scolaire de renom située dans le centre de Bruxelles.
Support Helpdesk
Functieomschrijving
En tant que Technicien Support Helpdesk IT, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs confrontés à des problèmes techniques ou cherchant de l'assistance avec des systèmes informatiques, logiciels, et matériels. Votre mission principale est de fournir un support efficace, résoudre les incidents, et garantir la satisfaction des collaborateurs de notre
client tout en maintenant un haut niveau de service.
Responsabilités :
client tout en maintenant un haut niveau de service.
Responsabilités :
- Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs via téléphone, e-mail ou chat.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés au matériel, aux logiciels, aux réseaux, et aux applications.
- Enregistrer et suivre les incidents dans un système de gestion des tickets.
- Escalader les problèmes complexes aux équipes de support de second ou troisième niveau si nécessaire.
- Installer, configurer, et dépanner les équipements informatiques tels que les PC, imprimantes, et périphériques.
- Assister les utilisateurs dans la configuration et l’utilisation des logiciels et systèmes d’exploitation.
Profiel
- Expérience préalable en support informatique ou dans un rôle similaire.
- Connaissance des systèmes d’exploitation Windows et/ou macOS.
- Compétence dans le diagnostic et la résolution des problèmes matériels et logiciels.
- Bonne compréhension des concepts de réseau (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en Français.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités
- Capacité à expliquer des concepts techniques à des utilisateurs non techniques.
Aanbod
Notre cleint vous offre :
- une mission intérim de plusieurs semaines ( avec possibilité de prolongation )
- une rémunération en fonction de votre expérience
- des horaires de bureau, du lundi au vendredi
- un lieu de travail facilement accessible en transports en commun
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