Student Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
- Beantwoorden van oproepen.
- Afspraken inplannen voor onder andere: hotels, immo-kantoren etc.
- Je werkt hierbij in een eigen systeem alsook in de online agenda van de klant of andere programma’s die door de klant gebruikt worden.
- Je wordt dus uitgedaagd om elk gesprek in goede banen te leiden, te luisteren, informatie te noteren, gegevens door te geven en instructies van de klant op te volgen.
Profiel
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent hogeschool student : graduaat, bachelor, master
- Je laat je niet op sleeptouw nemen maar kan het gesprek in handen houden.
- Je bent oplossingsgericht.
- Je bent vlot met de computer.
- Je hoeft geen ervaring te hebben. Het team staat voor je klaar om je te begeleiden en op te leiden met coaching op maat
- Je kan je enkele dagen/week en/of zaterdag vrijmaken tijdens de maanden augustus, september, oktober en november.
Aanbod
Onze klant is een inboud klantendienst gelegen met hoofdkantoor te Zele. Klanten zijn actief in verschillende sectoren, maar zijn ook specialist in overnemen van allerlei klantgerichte diensten in de medische sector (dokters, ziekenhuizen, praktijken, ...)
Jouw planning
- Je werkt een aantal dagen en/of op zaterdag per week
- Je werkt vanuit het kantoor te Zele, na een opleidingsperiode is er ook een mogelijkheid tot thuiswerk
- Jouw shiften liggen tussen 6u30 en 21u30
- Na een opleidingsperiode van 6 maanden kan je 50% van thuis uit werken!
- Een aantrekkelijk loon volgens barema
- Je werkt in een zinvolle functie waarbij mensen centraal staan en maakt deel uit van een divers team in een groeiend bedrijf
- Je komt terecht in een team van toffe collega’s die altijd klaarstaan om te helpen, te luisteren en te praten.
- Mooie bijverdienste als jobstudent!
van