Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Service Desk Support Engineer
Functieomschrijving
* Je luistert naar de eindgebruiker en komt met gerichte vragen zo snel mogelijk tot de kern van de zaak.
* Problemen los je, indien mogelijk, zelf tijdig op of je gaat te rade bij je collega's van de 2de lijn.
* Je verleent een kwalitatieve en klantvriendelijke ondersteuning aan onze eindgebruikers.
* Je bent verantwoordelijk voor user management: service, change en order requests verwerken.
* Je hebt kennis van O365, Active Directory, Citrix, PowerShell, Win10, SCCM, TCP/IP, …
* Je onderhoudt onze centrale ICT knowledge base.
* Je blijft up-to-date en staat hiervoor wekelijks in contact met het internationaal moederbedrijf
* Je voert administratieve taken uit om onze systemen up-to-date te houden.
* Je bent bereid te werken in een permanentiesysteem met beurtrol
* Problemen los je, indien mogelijk, zelf tijdig op of je gaat te rade bij je collega's van de 2de lijn.
* Je verleent een kwalitatieve en klantvriendelijke ondersteuning aan onze eindgebruikers.
* Je bent verantwoordelijk voor user management: service, change en order requests verwerken.
* Je hebt kennis van O365, Active Directory, Citrix, PowerShell, Win10, SCCM, TCP/IP, …
* Je onderhoudt onze centrale ICT knowledge base.
* Je blijft up-to-date en staat hiervoor wekelijks in contact met het internationaal moederbedrijf
* Je voert administratieve taken uit om onze systemen up-to-date te houden.
* Je bent bereid te werken in een permanentiesysteem met beurtrol
Profiel
* Je hebt een Bachelor IT
* Je spreekt zeer goed NL, ENG en kan je uit de slag trekken in het FR
* Je bent communicatief en klantgericht
* Je spreekt zeer goed NL, ENG en kan je uit de slag trekken in het FR
* Je bent communicatief en klantgericht
Aanbod
* Doorgroeimogelijkheden
* Loon aangevuld met Groepsverzekering, jaarlijkse sectorpremie, jaarlijkse bonus, GSM + abonnement, maaltijdcheques, mogelijkheid tot fietslease, 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen, werkschema 39 uur/week
* Loon aangevuld met Groepsverzekering, jaarlijkse sectorpremie, jaarlijkse bonus, GSM + abonnement, maaltijdcheques, mogelijkheid tot fietslease, 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen, werkschema 39 uur/week
Vorige
van
Volgende