Ben jij de behulpzame support engineer die streeft naar klanttevredenheid? Onze klant is namelijk een grote multinational die een zeer grote omgeving omvat, daarbij staan natuurlijk heel wat doorgroeimogelijkheden mee gepaart. De firma bestaat reeds 160 jaar en heeft een omzet van ruim 350 miljoen. Daarbij zijn zij een vaste waarde in de wereld van supply chain. Klaar om de stap te zetten? Bekijk gerust even de vacature en solliciteer nu!
IT Helpdesk Support
Functieomschrijving
Wat van jouw verwacht wordt:
- Je behandelt vragen met betrekking tot verscheidene on-site hardware problemen
- Daarnaast behandel eerste lijns problemen via ticketing systeem
- Je bent het aanspreekpunt voor problemen bij de eindgebruikers
- Bovendien sta je in nauw contact met het infrastructuur - en ontwikkelingsteam
- Tenslotte zal je zelf problemen analyseren om vervolgens zelfstandig op te lossen
Profiel
Hoe ziet jouw profiel eruit:
- Je hebt minimum een graduaat in IT of relevante werkervaring.
- Basiskennis van Active Directory, Windows Server en Office 365 is een vereiste.
- Je bent leergierig en klantgericht, daarnaast documenteer je alles tot in de puntjes
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, Frans is een plus
Aanbod
Wat je mag verwachten:
- Er wordt jouw een 38 uren contract aangeboden
- Je ontvangt een zeer aantrekkelijk loon naarmate jouw ervaring
- Kom terecht in een dynamische werkomgeving met een team van enthousiaste collega’s
- Je takenpakket is veelzijdig en uitgebreid waardoor je elke dag een andere taak uitvoert
- Potentieel wordt in het bedrijf opgemerkt! Groei door tot verantwoordelijke
- Je ontvangt interne opleidingen zodat je niet uit de boot valt
- Problemen met tijdig op de werkvloer te staan? Flexibele werkuren zorgen ervoor dat je daar niet moet mee inzitten
Praktische informatie
LGA IT