Réceptionnaire service après-vente (h-f-x)

Pour l'un de nos clients sur la région de Charleroi, nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionnaire service après-vente (concession automobile).

En tant que réceptionnaire service après-vente; vos tâches sont les suivantes :

• Accueil du client et suivi complet
• Gestion des appels téléphoniques
• Création de fiche de travail et facturation
• Commande de pièces
• Suivi des demandes d’intervention en garantie
• Utilisation de logiciels internes
• Gestions des plaintes 

• Vous êtes titulaire d'un Bachelier en automobile ou une expérience dans une fonction similaire
• Vous possédez une bonne communication / contact client
• Vous êtes assidu et organisé
• Vous avez un bon esprit d'équipe
• Vous êtes passionné par le monde automobile