Parttime Fiber Administrator

APK Group, de katalysator van de toekomst. We zijn een toonaangevend groeibedrijf in de wereld van slimme en duurzame infrastructuren voor de steden van morgen. Dit doen we sinds 1960. Acht sectoren liggen aan de kern van ons bestaan: water, energie, mobiliteit, telecom, landschap, recycling, sleufloze technieken en construct. Deze activiteiten voeren we uit met meer dan 2300 medewerkers binnen BENELUX en Duitsland.
Ben jij op zoek naar een parttime functie waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt benutten? Dan is deze vacature bij APK Group in Herentals iets voor jou! Wij zijn op zoek naar een parttime telefoniste voor onze telecomafdeling, met een focus op Fiber to the Home (FTTH) projecten.

Een greep uit jouw takenpakket:
Als parttime telefoniste bij APK Group ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bezoekers. Je staat in voor een professioneel en vriendelijk onthaal aan de telefoon en zorgt voor een vlotte afhandeling van inkomende gesprekken. Je ondersteunt ook bij lichte administratieve taken en werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen ons bedrijf.

Beheren van inkomende telefoongesprekken en doorverwijzen naar de juiste contactpersoon.
Verwelkomen van bezoekers en klanten op een vriendelijke manier.
Ondersteunen van lichte administratieve taken zoals postverwerking en agendabeheer.
Registreren van binnenkomende vragen en verzoeken en deze doorgeven aan de juiste collega's.
Samenwerken met collega's en afdelingen om een vlotte communicatie te garanderen.

Minimaal een diploma in technische richting of gelijkwaardig door ervaring.
Affiniteit of basiskennis Telecom/Elektriciteit.
Ervaring in een klantgerichte functie is een pluspunt.
Klantvriendelijk, communicatief vaardig en stressbestendig.
Goede beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Basiskennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).