Onthaalbediende

Onze klant is een echt familiebedrijf waar de zaakvoerders samen met een ijzersterk team medewerkers garant staan voor een uitstekende service.

• Je bent het gezicht en de stem van het bedrijf en verzorgt de receptietaken, waaronder telefonie, e-mails en enquêtes.


• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij de dienst naverkoop.


• Je adviseert en begeleidt klanten, en bespreekt hun vragen of situaties.


• Je bepaalt de acties om tot passende oplossingen te komen en stelt werkorders op.


• Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken.


• Je zorgt voor administratieve ondersteuning van verschillende afdelingen.


• Je neemt elke oproep vriendelijk en professioneel aan en rondt deze met een glimlach af.


• Je bent flexibel en steekt graag de handen uit de mouwen om diverse taken als onthaalbediende uit te voeren.

• Je hebt enkele jaren ervaring als onthaalmedewerker of klantenadviseur.


• Je beschikt over een bachelordiploma, bijvoorbeeld in Communicatiemanagement of Bedrijfsmanagement.


• Je bent klantgericht en resultaatgericht in je aanpak.


• Je hebt affiniteit met de automobielsector.


• Je hebt een goede kennis van MS Office-pakketten.


• Je spreekt uitstekend Nederlands en zeer goed Engels.