Allround Frontoffice Medewerker

Ben jij een echte multitasker met oog voor detail en een passie voor klanttevredenheid? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste frontoffice medewerker die de schakel vormt tussen de klanten en het interne team. In deze veelzijdige rol combineer je administratieve taken met klantencontact en draag je bij aan een uitstekende servicebeleving.

Als allround frontoffice medewerker zorg jij voor een soepel verloop van het dagelijks reilen en zeilen binnen het bedrijf. Jouw verantwoordelijkheden zijn:

• Je bent het eerste aanspreekpunt, zowel telefonisch, per mail als aan de balie.
• Opvolgen van offertes, bevestigen van reservaties en controleren van voorschotten.
• Je houdt overzicht over de reserveringen en zorgt dat alles volgens plan verloopt.
• Je neemt zelfstandig beslissingen die bijdragen aan de tevredenheid van zowel klant als bedrijf.
• Drank en eetwaren bestellen, opvolgen van leveringen en facturen controleren behoren ook tot jouw takenpakket.
• Je stelt je flexibel op en springt bij in de bar wanneer dat nodig is.

• Je bent in het bezit van een diploma in administratie, bijvoorbeeld secretariaat en hebt een eerste ervaring achter de rug.
• Je blijft kalm onder druk en brengt structuur binnen jouw taken.
• Je pakt taken proactief aan zonder constante begeleiding.
• Je bent vertrouwd met Microsoft Office.