Onthaalbediende – voltijds - zwangerschapsvervanging

Je wordt ingeschakeld op de afdeling onthaal & opname:

- Je bent het eerste aansprekingspunt voor onze patiënten en bezoekers: je staat mee in voor een warm en vriendelijk onthaal.
- Je geeft de patiënten en bezoekers de nodige en correcte informatie, zowel telefonisch als face-to-face.
- Je neemt telefonische oproepen aan en behandelt deze op maat, deskundig en met de nodige prioriteit.
- Je zorgt voor een correcte, volledige en duidelijke inschrijving en patiëntenadministratie, en digitalisatie van het patiëntendossier, de medische resultaten en de doorverwijzingen.
- Als belangrijke schakel zorg je voor een vlotte flow waarbij je de patiënt just-in-time doorstuurt naar het operatiekwartier.
- Je voert administratieve taken eigen aan de dienst uit, zoals postverwerking, dossieropvolging, ….
- Je wordt ook ingeschakeld voor avonddiensten en voor weekenddiensten (1 op 10).

- Minstens een diploma van secundair onderwijs.
- Je bent sterk op vlak van administratieve vaardigheden (administratieve opleding en/of ervaring).
- PC-ervaring is vereist, je hebt goede kennis van MS office (Word, Excel, Outlook, …).
- Je bent klantgericht en discreet.
- Je vindt nauwkeurig werken belangrijk.
- Je kan je flexibel opstellen en je toont zin voor initiatief.
- Je bent sterk in schriftelijke communicatie en beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden: je bent vlot in de omgang zowel naar collega’s, artsen als patiënten.
- Je kan in stressvolle situaties het hoofd koel houden en handelt zaken af volgens de nodige prioriteit.
- Je kan omgaan met diverse taken terzelfdertijd, je bent een echte multitasker.