MIG Motors is een snel groeiende groep gespecialiseerd in mobiliteit. Wij nemen de rol op van Market Area Leader voor Groot Gent en Meetjesland. Dat wil zeggen dat wij officiële verdeler zijn van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, Cupra, ŠKODA, Volkswagen bedrijfsvoertuigen & kwalitatieve tweedehandswagens. We doen dit op vandaag vanuit 10 verschillende vestigingen. Bij MIG Motors leven en werken we volgens onze 3 kernwaarden passie, respect & creativiteit. Jouw uitdagingen als Service Advisor:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten voor alles wat met naverkoop te maken heeft.
- Je analyseert de input van de klant en bent in staat deze op een duidelijke manier door te briefen aan de mechaniekers.
- Je begeleidt klanten doorheen het volledige proces, gaande van inplannen van een afspraak tot het helder uitleggen van de geleverde werken.
- Je helpt klanten bij het oplossen van hun problemen, gaande van herinplannen van een afspraak tot het regelen van een vervangwagen.
Waarmee kan je ons team versterken?
- Je behaalde een Bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Met jouw autotechnische kennis en commerciële flair stel je alles in het werk om de klant te helpen. Ook op hectische momenten kan je dezelfde klantvriendelijkheid voor de dag leggen.
- Je bent administratief en organisatorisch aangelegd: op een gestructureerde manier kan je het proces borgen door het efficiënt gebruiken van de verschillende systemen.