Wil jij hét gezicht en stem worden van een bedrijf? Sta jij graag klanten te woord? Dan is deze job als Office Assistant wel iets voor jou, waarbij je de klanten adviseert en helpt.
Samen met je team ben je verantwoordelijk voor verschillende taken:
- Jij bent het eerste aanspreekpunt als klanten aankomen.
- Je luistert naar hun noden en helpt hen op een gepaste manier verder.
- Je onderneemt de juiste actie en zorgt dat ze zo spoedig als mogelijk verdergeholpen worden.
- je noteert de boodschap en brengt de klant in contact met de juiste collega.
- Je maakt passende orders op, zodat de juiste werken uitgevoerd worden.
- Je neemt de beslissing welke collega of afdeling de klant verder kan helpen, en maakt hiervoor de nodige afspraken.
- Je ondersteunt de verschillende afdelingen administratief.
- Ook bij inkomende telefoons, help je klanten met de glimlach verder.
Kortom, als onthaalbediende ben je bereid om actief bij te dragen en ben je flexibel in de uitvoering van verschillende taken.