De grootste stad van Vlaanderen zoekt versterking. Jouw job? Samen met zo’n 7500 medewerkers Antwerpen nóg straffer maken.
Maatschappelijk werker of begeleider budget en schulden
Functieomschrijving
Wil je écht het verschil maken voor kwetsbare Antwerpenaren? Kom ons versterken als begeleider budget- en schuldhulpverlening. Meer en meer Antwerpenaren komen in financiële moeilijkheden, en die hebben jouw hulp nodig. Ben jij sociaal, begaan met mensen en sterk in administratie? Ga nu voor deze job met impact.
Wat doe je?
* Je behandelt dossiers over schuldbemiddeling, budgetbegeleiding, budgetbeheer en collectieve schuldenregeling. Je draagt bij aan de zelfredzaamheid van klanten en begeleidt hen ontwikkelingsgericht. Je ontvangt klanten op kantoor of via een huisbezoek (als dat nodig is). Je helpt je klant om inkomsten te maximaliseren en om schulden en vaste kosten te inventariseren.
* Je onderzoekt of schuldvorderingen gegrond zijn, en betwist ze als ze ongegrond blijken.
* Je helpt de klant bewijsstukken van schulden te verzamelen. Je maakt een afbetalingsplan voor de schulden op en volgt dat samen met je klant op.
* Je kijkt na of klanten van de rechten en voordelen genieten die er voor hen zijn: sociale zekerheid, huisvesting, onderwijs, tewerkstelling …
* Je focust op een integrale hulpverlening op maat van de klant. Je overlegt met collega's die betrokken zijn bij het dossier van je klant. Je verwijst de klant door naar gespecialiseerde diensten of hulpverlening als nodig is. Je doet aanvragen voor het energiefonds, Fonds Jovel, kinderarmoedefonds, fonds ter bescherming van uithuiszetting …
* Je werkt volgens een beurtrol voor enkele taken: intakes doen van de dienst schuldhulpverlening
* avondopening verzorgen
* aanvragen verwerken voor minimale leveringen aardgas (in de winterperiode)
* Je voert registraties uit in het systeem eVita en beantwoordt klachtenbrieven. Als het nodig is, beantwoord je mee de algemene infolijn.
Meer info over je team
We verwelkomen je in een zelfstandig team met 10 collega-begeleiders en 2 administratief medewerkers. Je werkt vanuit de verschillende sociale centra in Regio Noord. In die regio wonen je klanten.
Profiel
* Omdat de functie maatschappelijk werker een beschermde titel is bij stad Antwerpen, moet je (ook als stadsmedewerker) 1 van de volgende diploma’s hebben: bachelor sociaal werk
* master in het sociaal werk
* master in het sociaal werk en sociaal beleid
* master in de pedagogische wetenschappen, afstudeerrichting orthopedagogiek
* master in de agogische wetenschappen
* bachelor in het sociaal-agogisch werk, met de titel van maatschappelijk assistent, of een daarmee gelijkgesteld diploma
* bachelor orthopedagogie
* bachelor sociale re-adaptatiewetenschappen
* bachelor gezinswetenschappen
* volgende (oudere) diploma's komen ook in aanmerking: bachelor in de verpleegkunde, met afstudeerrichting sociale verpleegkunde, of een daarmee gelijkgesteld diploma
* bachelor in de sociale gezondheidszorg of een daarmee gelijkgesteld diploma
* diploma van maatschappelijk assistent, afgeleverd in het sociaal hoger onderwijs van het korte type of het hoger onderwijs van 1 cyclus, studiegebied sociaal-agogisch werk, of de buitenlandse diploma's die gelijkwaardig verklaard zijn met een diploma van maatschappelijk assistent
* diploma van gegradueerde verpleger, gespecialiseerd in gemeenschapsgezondheid
* diploma van sociaal verpleegkundige met de titel van gegradueerde in de sociale verpleegkunde, dat behoort tot het vroegere paramedisch hoger onderwijs van het korte type
* volgende diploma’s komen ook in aanmerking omdat je ook als begeleider kan starten: een master in de rechten of een bachelor rechtspraktijk
* Bij de stad vragen we een bewijs van gelijkwaardigheid voor een buitenlands diploma. Vraag een specifiek bewijs van gelijkwaardigheid aan via NARIC-Vlaanderen.
* Laatstejaarsstudenten die een opleiding volgen voor een van bovenstaande diploma’s mogen ook deelnemen aan de selectie. Je kan starten wanneer je je diploma hebt behaald.
* Je voldoet aan de sollicitatievoorwaarden van de stad Antwerpen.
* In deze job ben je neutraal, want je hebt rechtstreeks contact met klanten. Daarom dragen we in deze functies geen uiterlijke symbolen van levensbeschouwelijke, religieuze, politieke of andere overtuigingen.
Aanbod
-
Groepsverzekering
-
Maaltijdcheques
-
Smartphone
-
Laptop
-
Individuele hospitalisatieverzekering
-
Opleiding
* Je start bij Sociale Dienstverlening, bij Schuldhulpverlening Regio Noord, met een contract van onbepaalde duur.
* Je werkplek is sociaal centrum De Vondel (Boerhaavestraat 20, 2060 Antwerpen).
* Je verdient een minimum bruto maandloon (als je voltijds werkt) van 3.030,33 als je geen relevante ervaring hebt, 3.272,91 euro bij 5 jaar relevante ervaring, 3.433,15 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met de loonsimulator van de stad. Gebruik daarvoor je officiële functietitel: B1-deskundige.
* Je krijgt ook veel extra voordelen: maaltijdcheques, vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioen, vakantiegeld, eindejaarspremie, smartphone met abonnement, kortingen en promoties in winkels en recreatieparken, opleidingen en een goede werk-privébalans: een (voltijdse) werkweek van 38 uren met 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen, werk in de Antwerpse regio en flexwerkmogelijkheden.
* Ook laatstejaarsstudenten komen in aanmerking voor de job.
* We leggen een werfreserve aan voor minstens 3 jaar.
* We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, geaardheid of beperkingen.