CAP BRABANTIA, antenne Caritas International, is een eerstelijnsdienst die mensen in precaire situaties een eerste onthaal, een individuele situatieanalyse, begeleiding en zo nodig doorverwijzing naar gespecialiseerde diensten biedt. Om onze sociale dienst op de hoofdzetel te Sint-Joost-ten-Node (metro Kunst-Wet en Madou) te versterken, zoeken we een
maatschappelijk werk-st-er (m/v/x) voor een vervangingscontract
. JOUW OPDRACHT Zorgen voor een permanente eerstelijnsbijstand: onthaal, begeleiding en doorverwijzing van de personen die zich aanbieden bij de sociale dienst.
JOUW BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN - Situatie van de hulpzoekenden analyseren, problemen identificeren en oplossingen zoeken;
- Administratieve, sociale en juridische vragen beantwoorden;
- Waar nodig, de hulpzoekenden doorverwijzen naar gespecialiseerde diensten en hun toegang daartoe vergemakkelijken;
- Mensen ondersteunen bij hun procedure voor vrijwillige terugkeer;
- Optreden als bemiddelaar/facilitator met derden, om de rechten van de hulpzoekenden te doen gelden;
- De toegang van hulpzoekenden tot externe diensten vergemakkelijken zodat ze hun rechten kunnen doen gelden;
- Interne en externe permanentie houden in Brussel;
- Accurate behandeling van e-mails en telefonische contacten;
- Inzetten op een goede samenwerkingsrelatie met externe instanties (OIM, Fedasil, OCMW…);
- Zorgen voor de administratieve follow-up van de dossiers: sociaal verslag, database…;
- Bijdragen aan het opstellen van het activiteitenverslag.