Maatschappelijk assistent via starbaanovereenkomst (regio Antwerpen)

Heb je zin in een boeiende functie met een belangrijke sociale opdracht in een multiculturele omgeving? Je observeert, begrijpt en analyseert de psychische en/of sociale situatie van de personen en legt zo de basis voor een eventuele begeleiding:

• de mentale gezondheid van de persoon observeren
• het gedrag van de personen observeren
• de sociale situatie waarin de personen zich bevinden analyseren
• de probleemsituatie van de personen identificeren

Je staat de personen bij en begeleidt hen bij het oplossen van hun psychosociale problemen volgens de procedures of regels en de beroepsethiek:

• personen en/of hun naasten bijstaan bij praktische en/of administratieve problemen, hen informeren en doorverwijzen naar de bevoegde instanties en hen thuis psychosociaal bezoeken
• een sociaal hulpproject invoeren
• de beroepsethiek van de maatschappelijk assistenten eerbiedigen
• meningen en aanbevelingen formuleren

Je fungeert als vertrouwenspersoon en je bent bereid naar de personen en hun problemen te luisteren en hen te steunen en raad te geven:

• een vertrouwensrelatie opbouwen met de begeleide personen en hen met raad bijstaan
• aandachtig kunnen luisteren naar begeleide personen en de vertrouwelijkheid van wat men hoort in acht nemen
• met de begeleide personen over hun problemen van gedachten wisselen
• de personen inlichten over de te ondernemen stappen
• op objectieve wijze aan de bevoegde instanties verslag uitbrengen

Je bent de contactpersoon die inlichtingen verstrekt omtrent de begeleiding voor de begeleide personen, hun naasten, de bevoegde instanties en/of je geeft antwoorden op hun vragen:

• rechtstreeks per telefoon, briefwisseling, e-mail,… al dan niet bijkomende inlichtingen verschaffen aan de personen
• de personen inlichten over het objectief en de wijze van begeleiden en concrete vragen beantwoorden over de werkmethode, de timing, de opvolging,…
• de betrokken personen contacteren per telefoon, briefwisseling, e-mail en een afspraak vastleggen
• informatie doorgeven of informatie opvragen bij officiële instanties
• deelnemen aan informatievergaderingen, psychosociale platformen, «gezinsinfo»-dagen en de evolutie van het sociale netwerk opvolgen

Je volgt de dossiers administratief op en klasseert de informatie:

• brieven en verslagen opstellen
• individuele dossiers opstellen, updaten en klasseren volgens de administratieve regels die binnen de dienst gelden
• de documentatie updaten en de verschillende informatiebronnen raadplegen
• een agenda bijhouden en de werkplanning naleven
• de documenten en door de wet voorgeschreven formulieren bijhouden

Je treedt op als bemiddelaar in crisissituaties voor wat de psychische of sociale aspecten betreft:

• voor een eerste begeleiding zorgen bij dringende psychische of sociale situaties
• deel uitmaken van de permanentie bij ernstige gebeurtenissen
• slecht nieuws melden n.a.v. een ongeval of een overlijden
• ingrijpen bij ernstige gebeurtenissen

Deelnemingsvoorwaarden

• Je bent jonger dan 26
• Je hebt een diploma van maatschappelijk assistent uitgereikt door een Belgische hogeschool

Competenties

• Je kan zelfstandig omgaan met problemen, zoekt alternatieven en voert de oplossing uit.
• Je creëert en bevordert de groepsgeest door meningen en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's.
• Je bent in staat interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier te begeleiden , hen een persoonlijke dienstverlening te leveren en constructieve contacten te onderhouden.
• Je beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en neemt verantwoordelijkheid voor de correctheid van ondernomen acties.
• Een goede motivatie is eveneens belangrijk.