Wil jij graag werken in een groeiende KMO? Hoeft je dag niet steeds hetzelfde te zijn? Krijg jij graag vrijheid en verantwoordelijkheid? Wil jij graag mee uitbouwen aan de toekomst van het bedrijf? Super! Lees dan zeker verder.Het bedrijf is een strategische partner voor direct mail en logistiek. Zij zijn gespecialiseerd in ontwerp, productie (digitaal drukwerk, machinale en manuele verwerking, afwerking, e-commerce) en logistieke ondersteuning voor binnen- en buitenland. De goederen worden getransporteerd naar de verkooppunten of rechtstreeks naar de eindklant. Een doorgedreven communicatie staat hier centraal, waarbij zij in staat zijn om snel bij te sturen zodat het gevraagde resultaat steeds wordt behaald. Door verdere groei, zij zijn op zoek naar jou! Goesting om deel uit te maken van dit gedreven team? Wie weet mogen we jou binnenkort verwelkomen.Jouw dag zal er als volgt uit zien:
- Centraal aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per mail
- Je fungeert als vast aanspreekpunt voor operations en leveranciers
- Opvolgen voorraadbeheer
- Verantwoordelijk voor klachtenbehandeling
- Data up-to-date houden in het softwaresysteem
- Klanten bijstaan op volgende vlakken: leveringen, retours en transportproblemen
- Samenwerken met je team om de klanttevredenheid te maximaliseren
- Controleren van facturen van de externe transporteurs en leveranciers
- Nodige instanties informeren over de lopende zaken
- Verder uitbouwen van de business unit, in samenwerking met de zaakvoerder