Onze klant is een toonaangevende speler in duurzame energieoplossingen, die klanten helpt direct te besparen op hun energiekosten door innovatieve technologieën te installeren zoals zonnepanelen en laadpalen. Met wereldwijde aanwezigheid en een focus op groene technologieën, biedt dit bedrijf een stimulerende omgeving voor professionele groei.
Collection Support Officer - Gent - M/V/X
Functieomschrijving
- Je gaat nauwkeurig alle klantencontracten verwerken in onze systemen.
- Je analyseert grondig klantendossiers en gaat proactief op zoek naar oplossingen.
- Je ondersteunt het volledige debiteurenbeheer voor zowel onze B2B als B2C klanten.
- Je neemt actief contact op met klanten, zowel telefonisch als per e-mail, om aanmaningen te versturen, betalingsplannen op te stellen en een vlotte betaling te verzekeren.
- Als tweedelijns supportmedewerker handel je moeilijkere cases af en zorg je altijd voor een efficiënte afhandeling.
- Je onderhoudt goede relaties met zowel interne afdelingen als externe incassobureaus.
Profiel
- Minstens een graduaatsopleiding, idealiter in boekhouding.
- Enkele jaren ervaring in een administratieve functie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Klantgericht met een assertieve en standvastige houding.
- Proactieve en probleemoplossingsgerichte aanpak is een must.
Aanbod
- Deel uitmaken van een dynamisch team met ruimte voor eigen inbreng, begeleid door leidinggevenden en collega's.
- Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
- Flexibele werkomstandigheden.
- Tewerkstelling vanuit het kantoor in Gent.
Praktische informatie
Page Personnel Belgium
Michiel Deforche
Toon nummer+3227650552
Bastion Tower
Marsveldplein 5
Place du Champ de Mars 5
1050 Brussels