Customer Care Ambassador - Sustainability- Gent - M/V/X
Functieomschrijving
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als per e-mail.
- Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun dossier en communiceert indien nodig met collega's voor accurate informatievoorziening.
- Je bent verantwoordelijk voor het actief opvolgen van dossiers en het proactief zoeken naar oplossingen.
- Daarnaast verzorg je de administratieve verwerking van dossiers, inclusief documentatie en archivering.
Profiel
- Je bent perfect Nederlandstalig en hebt een goede kennis van het Frans, met Engels als een waardevolle toevoeging.
- Je bent communicatief sterk en geniet van het contact met klanten.
- Je werkt altijd gestructureerd en volgens een plan.
- Je hebt een sterke interesse in de energiesector, vooral in energieleveranciers.
- Kennis van hernieuwbare energie is een grote meerwaarde.
- Je voelt je thuis in een dynamisch team en gedijt in een veranderende omgeving.
- Je belichaamt de kernwaarden van EnergyVision: Doelgerichtheid, integriteit en transparantie.
Aanbod
- Je werkt in een dynamisch team waar je veel inspraak hebt, met begeleiding en ondersteuning van je leidinggevende en collega's.
- We bieden een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
- Je geniet van flexibele werkomstandigheden die bijdragen aan een goede werk-privébalans.
Praktische informatie
Michiel Deforche
Toon nummer
Bastion Tower
Marsveldplein 5
Place du Champ de Mars 5
1050 Brussels
van