Voor meer informatie: liantis.be.
Klantenadviseur sociaal verzekeringsfonds - Kortrijk
Functieomschrijving
- Of klanten je nu mailen, opbellen of per brief contacteren. Jij zit klaar om hun vragen rond sociale zekerheid in te lossen. Jij bent het aanspreekpunt als het gaat om bijvoorbeeld gelijkstelling wegens ziekte, vaderschapsverlof en de optimalisatie van sociale bijdragen.
- Als het nodig is, begeleid je de klant administratief, stap voor stap. Zijn alle formulieren ingevuld? Moet de sociale bijdrage aangepast worden? Stellen we een afbetalingsplan op?
- Je bent de tussenschakel. Jouw dichtste schakelpunten? De overheidspartner voor sociale verzekering bij zelfstandigen (het RSVZ), zij houden alles in ‘t oog en hebben vaak de laatste stem. En de zelfstandige zelf. Jij helpt hen verder, en stelt ze op de hoogte van info uit het RSVZ.
- Tijdens het teamoverleg deel je kennis en uitdagende dossiers, of haal je verbeterpunten aan. Samen zoeken jullie oplossingen.
- Sociale zekerheid leeft. Een wijziging in de wettekst? Dan maakt onze studiedienst een hapklaar overzicht en word je intern geüpdatet. Zelf die nieuwe regel opzoeken? Doe gerust.
Profiel
- Je hebt liefst een bachelor- of masterdiploma op zak. Al een eerste relevante werkervaring achter de rug? Bonuspunten. Maar het allerbelangrijkst voor ons: je goesting om ervoor te gaan.
- Sociale zekerheid? Dat ligt je wel. Meer zelfs: eenmaal het je bezighoudt, bijt je je erin vast. Waardoor je altijd up-to-date blijft.
- Of het zelfstandigen of vennootschappen zijn: je bent service- en mensgericht. Vlot in omgang en met een luisterend oor naar de klant, om hun noden te detecteren en in te lossen.
- Bij Liantis zit er een mens achter de gegevens. En dat ben jij. Wat je ook ingeeft, alles klopt. Accuraat en punctueel. Dankzij jou krijgt de klant waarop hij recht heeft.
- Naar aanleiding van een klantvraag kijk je het dossier grondig na, en doe je proactief voorstellen. Kan je iets aanpassen waardoor de uitkering verhoogt? Wilt de vader twintig in plaats van acht dagen vaderschapsverlof? Jij gaat voor de beste oplossing.
Aanbod
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Parking
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Geboorte
- Huwelijk
- Jubileum
- Sinterklaas
- Forfaitaire Kosten
- Eco Cheque
- Opleiding
- Cafetaria plan
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- Voor je comfort;
- Voor je persoonlijke ontwikkeling;
- Voor je werk-privébalans.
van