IT Support

Als IT support bent u het eerste aanspreekpunt voor vragen en IT-problemen, en biedt u passende oplossingen aan. U speelt een centrale rol in het bieden van effectieve ondersteuning aan onze teams in België, en zorgt zo voor een goede werking van onze IT-systemen. Gelukkig kunnen we op u rekenen voor de volgende taken:

• Het afhandelen van IT-incidenten (software, hardware, printers, wachtwoordherstel, enz.).
• Deelname aan het onderhoud van interne IT-tools en -systemen.
• Beheren van gebruikersaccounts voor verschillende applicaties.
• Voorbereiden en klaarmaken van IT-materiaal voor nieuwe medewerkers en vertrekkers.
• Beantwoorden van aanvragen met betrekking tot de beveiliging van gebouwen (badges, alarmen, videobewaking).

U zult nauw samenwerken met onze teams om een soepele ervaring voor uw collega's te waarborgen, terwijl u toegang heeft tot tools en trainingen om uw vaardigheden verder te ontwikkelen.

U bent een persoon die gepassioneerd is door IT en toegewijd is aan het bieden van kwaliteitsvolle ondersteuning. Uw vermogen om te luisteren, duidelijk te communiceren en problemen op te lossen maakt u een waardevolle partner voor uw collega’s. Sociaal en empathisch, u werkt graag samen en helpt anderen terwijl u een proactieve en nauwkeurige aanpak hanteert. Onmisbare technische vaardigheden:

• Goede beheersing van Microsoft Office en andere gangbare computerprogramma’s
• Ervaring of opleiding in IT (zelfs zonder professionele ervaring, een sterke affiniteit met IT is essentieel)
• Beheersing van het Frans, Nederlands en Engels