Medewerker helpdesk IT (Heverlee)
Functieomschrijving
Om de afdeling dataverwerking te versterken, zijn we op zoek naar een Medewerker helpdesk IT. Ben je contactvaardig en is ondersteuning van collega’s jouw ding? Twijfel dan niet. Je taken:
- Je ondersteunt collega’s bij het gebruik van intern ontwikkelde applicaties en de courante Microsofttoepassingen (Office, Teams …).
- Je configureert nieuwe toestellen (laptops, desktops, tablets, telefoons …).
- Je helpt nieuwe gebruikers op weg en geeft hen toegang waar nodig.
- Je documenteert applicaties en processen, zodat gebruikers zelfstandiger worden.
- Je houdt de monitoring in de gaten en grijpt in als dit vereist is.
- Je behandelt IT-tickets en maakt een inschatting van de prioriteit.
- Je denkt mee over het stroomlijnen van de IT-architectuur.
Profiel
- Je hebt een goede kennis van Windows 10 en Microsoft Office.
- Je kan eenvoudige administratieve taken uitvoeren onder Windows en Linux in powershell/bash/… of bent bereid dit te leren.
- Je hebt een praktische basiskennis van TCP/IP-netwerken.
- Je bent communicatief en haalt energie uit het helpen van collega’s.
- Je kan op zelfstandige basis werken en hebt zin voor initiatief.
Aanbod
- Een voltijdse betrekking in een dynamische en toekomstgerichte onderneming, deeltijds is bespreekbaar.
- Een opleiding waarin je uitgebreid kennismaakt met de IT-omgeving en de gebruikte technologie.
- Een uitdagende en afwisselende job met veel ontwikkelingsmogelijkheden.
- Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, extra verlofdagen, fietslease.
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende