Beschrijving vacatureJob SPEC
- het antwoorden van de support tickets die per systeem binnen komen
- Het contacteren van de gebruikers
- naar de werkplek van de gebruikers gaan, of soms door middle van remote take over tools
- Troubleshooten van hardware and software zaken.
- installaties en onderhoud van verschillende IT systemen
- De installaties en upgrades verzorgen
- Troubleshooting networking en connection issues.
- Advides verlenen aan de gebruikers
- training verlenen aan eindgebruikers.
- Goede ogransiatie, netjes updaten van alle support tickets binnen het systeem
- onafhankelijk en in een team kunnen werken.
Gestelde eisen
- Een opleiding in de Information Technology.
- ervarings als Desktop Support Engineer of Support Technician.
- Geavanceerde kennis van computer hardware systems, chipsets, memory modules, en rand apparatuur.
- Kennis can populaire operating systems, software applications, en remote connection systems.
- het kunnen oplossen van complexe problemen.
- Fexible zijn af en toe weekend werks vereist indien er een noodgeval is of een project.
- Heel goed zijn met klanten.
- Vlot in de omgang en communicatie, ook schriftelijk.
Talen: Nederlands Engels RijbewijsVereist: Auto (B) Extra informatie kan u bekomen bij Excis, wij hebben verschillende internationale klanten, indien je graag in een jong dynamisch team terecht wil, waar je enorm snel kan groeien solliciteer nu en word lid van onze familie !