Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Field Service Supervisor
Functieomschrijving
Voor onze klant te Diegem, gekend voor zijn innovatieve technologieën en producten, zijn wij op zoek naar een Field Service Supervisor!
* Je zal leiding nemen over het team van servicemonteurs op het gebied van management, operationele en financiële aspecten;
* Je zorgt voor betrokkenheid bij nieuwe martkpenetratiekansen, teamuitbreiding en verkoopgroei;
* Je bevordert onze klantenrelaties door ervoor te zorgen dat onze contract verlengingen efficiënt worden beheerd. Je werkt hiervoor samen met verschillende afdelingen om klantproblemen te voorkomen en op te lossen;
* Je leidt en verbeterd rapportageprocedures, doelstellingen en budgetten;
* Je stelt teamverwachtingen vast en communiceert deze.
Profiel
* Je hebt reeds ervaring in het leiden van een team en het beheren van veranderingen binnen een team;
* Je hebt een financiële kennis, ervaring met SAP, klantencontact en verkoop;
* Je hebt inzicht in winst-en verliesrekeningen;
* Goede staat van dienst met KPI's;
* Eerdere ervaring in een rol met direct klantencontact en het beheren van grote accounts;
* Kennis van projectmanagement;
* Technische kennis in de HVAC, beveiliging, IT, ...
* Een zeer goede kennis Frans en Nederlands.
Aanbod
* Een competitief loon aangepast aan jouw ervaringen, aangevuld met extralegale voordelen, een bedrijfswagen, ...
* Een werkcultuur die inclusie, diversiteit en innovatie bevordert;
* Specifieke markttraining en continue persoonlijke ontwikkeling;
* Mogelijkheid om deel uit te maken van een wereldwijd groeiende organisatie die producten en diensten van wereldklasse levert aan onze klanten.