Wij zijn een Belgische verzekeringsmaatschappij die zowel levens- als niet-levensverzekeringen aanbiedt.
Heb je zin om de poort naar de verzekeringswereld open te breken en meer inzicht te krijgen in al haar boeiende facetten?
Wat houdt deze functie eigenlijk in?
- Als dossierbeheerder beheer je een eigen klantenportefeuille.
- Je volgt de dossiers van jouw klanten op van A tot Z, van aansluiting over wijzigingen tijdens de loopbaan tot uitbetaling van pensioenkapitalen.
- Je waakt over de nauwkeurigheid van de gegevens en controleert premieberekeningen.
- Op je eigen spontane manier help je verzekerden, klanten, makelaars, collega's en noem maar op (schriftelijk en telefonisch).
- Laat je creativiteit en proactiviteit maar de vrije loop, want samen met jouw collega's denk je voortdurend na over verbeteringen aan de dienstverlening van onze klanten.
Naar welk profiel zijn wij op zoek?
- Een Bachelor- of Masterdiploma is een plus, bij voorkeur in Verzekeringen, Economie, Fiscaliteit, Bedrijfsmanagement, Handelsingenieur, Taalkunde, of een gelijkwaardige ervaring binnen een analytische functie.
- Uitstekende beheersing van zowel het Nederlands als het Frans is essentieel.
- Vaardigheid in het effectief gebruik van Excel en andere Office-toepassingen wordt verwacht.
- Sterke affiniteit met cijfers en uitstekende analytische competenties, alsook een sterk logisch denkvermogen.
- Vermogen om vertrouwensrelaties op te bouwen met contactpersonen en empathisch in te spelen op hun verwachtingen.
- Organisatorisch talent met planningvaardigheden en het vermogen om eigen prioriteiten te bepalen.