Bij Groep IDEWE gaat het vooruit.
Voor ons, omdat we voortdurend vernieuwen.
En voor jou, omdat je hier je ambities waarmaakt.
Voor onze vestiging in Brussel zijn wij ter vervanging van een collega in zwangerschapsverlof momenteel op zoek naar een tweetalige (N/F) Medewerker klantenservice
Medewerker klantenservice Brussel
Functieomschrijving
Jouw takenpakket als medewerker klantenservice
- Je ondersteunt onze klanten en hun werknemers met al hun vragen, zowel telefonisch als via mail. Medische onderzoeken voor werknemers inplannen? Facturatievragen oplossen? Even over de telefoon onze digitale systemen uitleggen? Jij doet het vlotjes.
- Jij bent daar vóór het nodig is: dat wil zeggen dat je de contactmomenten dan ook gebruikt om de dossiers op orde te brengen.
- Je ondersteunt en begeleidt onze klanten bij de organisatie van het gezondheidstoezicht, met een strak gevoel voor timing!
- Je biedt ondersteuning bij algemene administratieve taken en dossierbeheer.
Profiel
Als medewerker van Groep IDEWE onderschrijf je onze kerncompetenties:
- loyaal – Je bent trouw aan je job, je klanten en onze organisatie.
- gedreven – Je draagt enthousiast je steentje bij tot een betere (werk)wereld.
- leergierig – Je houdt ervan om kennis op te doen én te delen.
- verbindend – Je werkt mee aan betere resultaten voor de hele organisatie.
- klantgericht – je bent proactief en gemotiveerd om mensen te helpen
- altijd vlot – je communiceert helder en wisselt graag met anderen van gedachten
- stressbestendig – je houdt het hoofd koel op drukke momenten
- duivel-doet-al – je schakelt vlot tussen uiteenlopende taken
- verantwoordelijk – je staat in voor wat je doet, denkt in oplossingen en komt afspraken na
Aanbod
- afwisseling – Je job biedt volop variatie.
- zorg en zekerheid – Jouw welzijn telt, in een stabiele organisatie met perspectief.
- groei en bloei – Van interne bijscholingen tot deelname aan congressen en seminaries.
- positivisme en perspectief – Je werk doet jezelf en de samenleving goed.
- een tijdelijk contract tot 31 mei 2025
Praktische informatie
Of ja, vóór iemand anders deze positie inneemt? Solliciteer dan vandaag nog voor deze job. Dat is zo gebeurd. Zorg dat je je cv en motivatiebrief bij de hand hebt.
Nog vragen over Groep IDEWE of deze job? Contacteer Inge Van de Voorde, regionaal administratief directeur Brussel (Toon emailadres).
van