Custumer Service Executive
Functieomschrijving
Voor ons dynamische team zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige dossierbeheer van inkomende cargo tot en met de levering bij de klant.
Als spil in het logistieke proces zorg je ervoor dat alles soepel verloopt en streef je naar optimale klanttevredenheid.
Wat mag je verwachten van je taken:
Je behandelt en verwerkt inkomende cargo en scheepsdocumentatie
Je stelt dossiers op en beheert Bills of Lading (BL's)
Je voert douaneformaliteiten uit en controleert deze (FAST-verwerking)
Je regelt transportopdrachten voor klanten en expeditie
Je verwerkt facturatie gerelateerd aan de dossiers
Je beheert dossiers van A tot Z, vanaf binnenkomende cargo tot levering bij de klant
Je beheert de voorraad en lost eventuele issues op
Je bezoekt regelmatig de terminal voor het vaststellen van schade, maakt foto's, en communiceert met klanten
Je begeleidt klanten naar het magazijn op verzoek
Je werkt nauw samen met operaties en planning
Profiel
Je bent leergierig en bereid om van het team te leren en vragen te stellen
Je bent nieuwsgierig met een scherp oog voor detail
Je hebt een eerste ervaring in een logistieke omgeving
Je hebt taalvaardigheid in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Duits en/of Frans is een pluspunt.
Aanbod
Je komt terecht in een hecht team van professionals en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
Praktische informatie
AGO Jobs & HR Beveren
Grote Markt 10
9120 Beveren
Tel.: Toon nummer
Email: Toon emailadres
van